Pokaż wyniki od 1 do 4 z 4
  1. #1

    Dołączył
    Aug 2008
    Mieszka w
    Gdańsk

    Domyślnie Manualnie skasowana rezerwacja


    Polecamy

    Witam,


    taka oto historia przydarzyła się mojej kuzynce:
    przyjeżdża na Okęcie - check-in i tam zostaje poinformowana,
    że jej rezerwacja do AMS została ręcznie skasowana.
    Jakimś cudem udało jej się zabrać na ten samolot, po poniesieniu
    dodatkowych kosztów.

    Jak to się mogło stać?
    Dzień wcześniej wahała się czy lecieć, a ja wylatywałem na wakacje,
    miałem chwile i zapytałem się w kasie na T2, jakie opłaty w tej
    sytuacji mogła by odzskać. Tarfa była V lub WGREY za 800 pln
    RT. Pani zapytała mnie o dane, wydrukowała mi co by zostało jej
    zwrócone na kartę (wyszczególnione podatki).
    Generalnie pani z wyglądu bardzo "doświadczona" - ale w praktyce
    się gubiła - np. twierdziła, że taryfa paliwowa do zwrotu teź by była.
    Potem zachęcała mnie by ten ticket przełożyć na inne daty.
    50 E za odcinek.
    Podziękowałem uciekłem na mój długi trip do GIG w przekonaniu,
    że kilak stów jej oszczędziłem... a najwyrazniej przez moje dopytywanie
    jej rezerwacja została skasowana.
    Kuzynka napisała reklamację - ale minęły 3 tygodnie i ani widu, ani
    słychu.
    Jak mógł ten bilet inaczej zniknąć, niż skasowany przez tę kasjerkę?
    Czemu lot nie dba bardziej o dokładnie swój target w klasie eko?

  2. #2
    Awatar pilpania

    Dołączył
    Nov 2009
    Mieszka w
    WAW

    Domyślnie

    Chyba coś mają z systemem. Twierdzą, że pracują na systemie Lufy, który ma błędy. Częstym błędem jest anulowanie lotów powrotnych, gdy jest zmiana rezerwacji na 1 odcinku.

  3. #3
    ModTeam
    Awatar egon.olsen

    Dołączył
    Mar 2007
    Mieszka w
    EPWA
    Wpisów
    46

    Domyślnie

    Wrzuć mi na priv jak najwięcej szczegółów tej rezerwacji.
    Pozdrawiam
    Krzysztof Moczulski


  4. #4
    Amadeusz
    Goście

    Domyślnie


    Polecamy

    Raczej nie da się skasować rezerwacji nie używając komendy "kasuj" i nie potwierdzając "OK", więc raczej sumienie powinieneś mieć czyste

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •