DYKWIA i mam Gold ? Klasyka.
^^ o ile w pewnych punktach krytyka uzasadniona (za rozpoczęcie odprawy 30min po czasie), ale Twoja rozmowa to klasyczny przykład, dlaczego niektórzy (m.in. ja) prawie nigdy nie mają problemów z "bucowatością" personelu, a inni prawie zawsze. IMO dobrze Ci powiedziała, trzeba było od razu powiedzieć "nie lecę w C, ale mam złotą kartę".
Taaaaaaaaa, obsługa klienta przychodzi zaczyna pracę o pół godziny za późno, zaczyna ją od próby wygnania klienta z kolejki, bo zapomniała zadać wszystkich pytań, których ją nauczono (a jest ich aż kilka) i brnie dalej pouczając klienta, co klient zrobić powinien. Nie jestem przekonany, że dobrze mi powiedziała. Napiszę do LOT-u i zapytam, co oni na ten temat sądzą. A w międzyczasie polecam:
https://www.youtube.com/watch?v=7sLiAebWM7U&feature=kp
Żyje się po to, by latać na moto i czasem dla śmiechu postrzelać z wydechu :-)
My flight memory słaba jest, ale pewnie 500 flights odbyłem :-)
Gdybyś był zatrudniony na stanowisku Tajemniczy Klient to ok, przyznałbym Ci rację. Ale w tej sytuacji zaczynam się zastanawiać: czy chciałeś się odprawić przy stanowisku dla biznesu, czy sprowokować problem? Ew. pokazać, Jak Ważną Osobą jesteś?
Chciałem sprawdzić, czy LOT potrzebuje pomocy i w razie potrzeby chciałem pomóc. Ja lubię pomagać. Od dziesięciu lat pracuję w sprzedaży w firmie, która w swojej branży jest numerem jeden na rynku. Wcześniej przez siedem lat pracowałem w innej firmie, która w swojej branży jest numerem jeden na rynku. Rynek to wybory, w których klienci głosują swoimi pieniędzmi. My te wybory wygrywamy, ponieważ mamy najlepszych ludzi, którzy tworzą produkt, produkują go, sprzedają i zapewniają serwis. Występując w roli klienta często pomagam pracownikom obsługującym klientów odgrywając scenki, które pomagają im zrozumieć popełniane błędy. Dzięki temu mogą skuteczniej pomagać swoim pracodawcom wygrywać te wybory.
Żyje się po to, by latać na moto i czasem dla śmiechu postrzelać z wydechu :-)
My flight memory słaba jest, ale pewnie 500 flights odbyłem :-)
tu kolejny raport o C w LO: Trip Report: Paris (part 2) LOT Business Class | PointsPinnacle
Dzisiejszy czarter LOT CHQ-WRO-CHQ opóźniony o ponad 7 godzin
Mój filmik z przelotu z EPWA i ladowanie na JFK. 26 maja 2014. Po wielu latach wróciłem do latania LOTem do USA. I miłe rozczarowanie...Jest znacznie lepiej....Czysto, wygodnie, duzo miejsca na nogi w B787. Bardzo dobre jedzenie a samolot przyleciał na JFK godzine przed planowanym czasem. Brak tez rozalkoholizowanych Bolków gdy leciałem z USA do Polski.
https://www.youtube.com/watch?v=6Zi8goAslP0
Ciekawość mnie zżera...
Może mnie ktoś oświecić dlaczego atlantyki z WAW niemal każdego dnia łapią ok. 50min opóźnienia na starcie? Jakieś problemy z boardingiem?
na moje oko to wina stale opóźnionych przylotów z KRK i RZEdlaczego atlantyki z WAW niemal każdego dnia łapią ok. 50min opóźnienia na starcie?
Loty do KRK i RZE które odbywają się o 13. są wykonywane przez LOT nie Eurolot.
Aby wpisać się w nowy rozkład, blocktime i turnaround połączeń LO 003/4 zredukowano do minimum, jest bardzo mało luzu rozkładowego. Opóźnienia są rzadko nadrabiane, LO 003 przylatuje opóźniony do Chciago i w konsekwencji LO 004 wylatuje opóźniony z Chicago. Misconnect na dalsze połączenia do Krakowa nie są rzadkim zjawiskiem.
W ciągu ostatnich dwóch tygodni LO004 przyleciał do WAW zaledwie raz na czas, średnio 40-50 min opóźnienia, tak jest już od kwietnia na tym połączeniu.
Smialo mozna szacowac, ze obecnie 90% opoznien z WAW to wina firmy handlingowej, ktorej wspaniali zarzadajacy najpierw pozwalniali ludzi, reszcie obnizyli pensje, a teraz sa zdziwieni, ze nie ma komu pracowac i ladowac bagazu. Za takie "zarzadzanie" to z miejsca na zbity pysk powinni z pracy zwalnic.
Jako zapalony kucharz myślę że świetny pomysł:
Lot do Madrytu z MasterChef
JEDYNY LOT DO MADRYTU Z EKIPĄ MASTERCHEF JUŻ OD 199 PLN!
Weź udział w degustacji i nagraniu programu na pokładzie Boeinga 787 DreamlinerTM!
Rejs specjalny z Warszawy do Madrytu wystartuje 16 czerwca o godz. 16:25 z Lotniska Chopina. Do Warszawy możesz wrócić zaraz po północy, lub zostać w Madrycie na dłużej.
Wybierz, w której klasie chcesz lecieć: LOT Business Class, LOT Premium Class, czy LOT Economy Class.
Pamiętaj, że poziom atrakcji zależy od tego, w jakiej klasie z nami lecisz:
W klasie LOT Business Class i LOT Premium Class odbędzie się nagranie programu MasterChef!
W klasie LOT Economy Class odbędą się warsztaty kulinarne prowadzone przez uczestników programu poprzedniej edycji!
Bilety można kupić wyłącznie przez LOT Call Centre.
Zadzwoń pod numer Call Center 801 703 703 lub 48 22 577 99 52 i wybierz opcję 7 – oferta MasterChef.
Ostatnio edytowane przez egon.olsen ; 10-06-2014 o 15:28
Pozdrawiam
Krzysztof Moczulski
Wracając do poprzedniego wątku. W koło to samo i opóźnienia. Jest 16.00 a KRK-WAW nawet nie wystartował. I znowu - LO3, LO45 itd, itp ... Już nie mogę na to patrzeć!
Zakładki