Strona 1 z 4 1 2 3 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 20 z 65
Like Tree120Likes

Wątek: Pasażer - widmo z Gdańska do Krakowa - jak to możliwe?

  1. #1
    Awatar GoldenDave

    Dołączył
    Aug 2011
    Mieszka w
    Gdynia

    Domyślnie Pasażer - widmo z Gdańska do Krakowa - jak to możliwe?


    Polecamy

    https://www.trojmiasto.pl/wiadomosci...d-n121152.html


    jak to możliwe?
    nie zeskanowana karta pokładowa?
    jak to się ma do loadsheet / liczenia paxów przez cc?

  2. #2

    Dołączył
    May 2010

    Domyślnie Pasażer - widmo z Gdańska do Krakowa - jak to możliwe?

    Nie zeskanowana karta. W LOT nigdy nie było liczenia, ostatnio w przypadku wątpliwości liczą.

    edit:
    Najgorsze jest to, ze takich sytuacji dalej nie dusi się od ręki, tylko dopuszcza do takich eskalacji...
    GoldenDave and Stoarn like this.

  3. #3
    Awatar kaspric

    Dołączył
    May 2012

    Domyślnie

    del, nie ten wątek
    Nie latam z Pyrzowic.
    Dobra, czasem latam, ale za wkurzający brak kiss&fly unikam jak ognia.

  4. #4
    PeK
    PeK jest nieaktywny

    Dołączył
    Jan 2011

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez Symbian Zobacz posta
    Nie zeskanowana karta. W LOT nigdy nie było liczenia, ostatnio w przypadku wątpliwości liczą.

    edit:
    Najgorsze jest to, ze takich sytuacji dalej nie dusi się od ręki, tylko dopuszcza do takich eskalacji...
    Skan jest drugorzędny. Kluczowy szczegół, to ten przelew zwrotny z dnia wylotu. Wyraźnie bilet przeszedł przez jakąś procedurę przed realizacją. Tym bardziej dziwi pójście w zaparte takim listem do klienta.

    Piotr

  5. #5

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    EPWA

    Domyślnie

    no po prostu obciach
    GoldenDave likes this.

  6. #6
    Awatar aliant

    Dołączył
    Mar 2010
    Mieszka w
    Jaktorów

    Domyślnie

    Karty się czasem nie skanują to fakt. W większości linii liczenie pokładu załatwia sprawę i można szybko znaleźć pasażera. Po za tym w Gdańsku nie mają Pax Trackera który pokazał by czy np. przeszedł kontrole bezpieczeństwa?
    GoldenDave likes this.

  7. #7
    Awatar tinek6

    Dołączył
    Nov 2011
    Mieszka w
    Nowa Iwiczna

    Domyślnie

    Można przejść kontrolę i nie polecieć - także z własnego wyboru. Z tego co czytam wszystko zostało zrobione zgodnie z obowiązującymi procedurami.

  8. #8

    Dołączył
    Jul 2017

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez MalyEPWA Zobacz posta
    no po prostu obciach
    Nie do końca. Takie sytuacje zdarzają się, po prostu. Skaner nie jest w 100% niezawodny. Pan Marcin zadzwonił na infolinię, konsultant odpowiedział zgodnie z tym, co widział w systemie. Dowody na odbycie podróży zostały przedstawione dopiero prasie. W artykule nie ma informacji o tym, że Pan Marcin przedstawił je konsultantowi. Byłbym zdziwiony, gdyby uwierzył mu na słowo...

    Nauka na przyszłość: podróżując na łączonym bilecie warto gromadzić dowody odbycia wszystkich odcinków lotu i wyrzucić dopiero po ostatnim.

    Wysłane z mojego SM-A310F przy użyciu Tapatalka
    Not Real likes this.

  9. #9

    Dołączył
    Apr 2007
    Mieszka w
    WAW

    Domyślnie

    A co jest takim niepodważalnym dowodem? Przecież nie karta pokładowa...
    pasazernagape and michastrain like this.

  10. #10

    Dołączył
    Apr 2010

    Domyślnie

    System, po prostu system
    PeK likes this.

  11. #11
    PeK
    PeK jest nieaktywny

    Dołączył
    Jan 2011

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez tinek6 Zobacz posta
    Można przejść kontrolę i nie polecieć - także z własnego wyboru. Z tego co czytam wszystko zostało zrobione zgodnie z obowiązującymi procedurami.
    Znaczy się procedury przewidują, że jak się odprawisz i nie polecisz, to "system" przelewa Ci jakieś pieniążki na konto?

    Piotr
    GoldenDave, AdamT and michastrain like this.

  12. #12
    Awatar tinek6

    Dołączył
    Nov 2011
    Mieszka w
    Nowa Iwiczna

    Domyślnie

    Akurat tego nie miałem na myśli. Do tej pory wydawało mi się, że podatki i opłaty są ewentualnie przelewane po upomnieniu się o nie. Chyba że stan konta jest taki dobry, że chce być dobrym przewoźnikiem i oddawać bez pytania.

  13. #13

    Dołączył
    Feb 2007

    Domyślnie

    No i pax przytuli 250 EUR. Jest jeszcze monitoring, w razie konfrontacji i sprawy sądowej zapewne to rozstrzygnie.

    Podatki i opłaty zawsze dostaję automatycznie zwrócone, przewoźnik nie ma podstawy prawnej żeby je zatrzymać. Nie wiem jak księgowość by potraktowała takie niezwrócone opłaty.

    Wniosek: zawsze robić headcount...

    Wysłane z mojego TA-1033 przy użyciu Tapatalka
    GoldenDave and jtf2 like this.

  14. #14

    Dołączył
    Feb 2007

    Domyślnie

    Na pocieszenie mogę wam powiedzieć że w braku headcountu A320 cioci Lufy odleciał kiedyś z Monachium do Hamburga gdy druga porcja pasażerów jechała dopiero do samolotu autobusem

    Wysłane z mojego TA-1033 przy użyciu Tapatalka
    1x2lupus, GoldenDave, frik and 5 others like this.

  15. #15

    Dołączył
    May 2010

    Domyślnie

    Mnie z automatu również nikt nie oddał podatków i opłat.

  16. #16
    Awatar pasazernagape

    Dołączył
    Jan 2008
    Mieszka w
    SZZ/EPSC

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez tomo Zobacz posta
    A co jest takim niepodważalnym dowodem? Przecież nie karta pokładowa...
    Selfie na płycie lotniska
    Not Real likes this.

  17. #17
    Awatar GoldenDave

    Dołączył
    Aug 2011
    Mieszka w
    Gdynia

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez tinek6 Zobacz posta
    Można przejść kontrolę i nie polecieć - także z własnego wyboru. Z tego co czytam wszystko zostało zrobione zgodnie z obowiązującymi procedurami.
    no ale ten Pax poleciał, a linia twierdzi, że nie
    pasazernagape likes this.

  18. #18

    Dołączył
    Jul 2017

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez GoldenDave Zobacz posta
    no ale ten Pax poleciał, a linia twierdzi, że nie
    Czytaj ze zrozumieniem. Konsultant przez telefon powiedział to, co widział w systemie. Miał odprawić paxa na słowo honoru? Dalszych losów tej sprawy nie znamy.

    Wysłane z mojego SM-A310F przy użyciu Tapatalka

  19. #19
    Awatar Katowiczanin

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Katowice

    Domyślnie

    Miał zrobić cokolwiek innego niż „nie mamy pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi”
    dlaczego ma sobie sam organizować transport skoro jego organizację powierzył LO?
    ..::WizzAir::..
    Now We Can All Fly :)

  20. #20

    Dołączył
    Nov 2010

    Domyślnie


    Polecamy

    Cytat Zamieszczone przez emircoo Zobacz posta
    Konsultant przez telefon powiedział to, co widział w systemie. Miał odprawić paxa na słowo honoru?
    No nie, zdecydowanie wybrał "lepszą" drogę - założyć, że pax chce się "wbić na krzywy ryj" na rejs do Gdańska.
    Trzeba mu jednak przyznać, że próbował z paxem łagodnie - "Przekonywano mnie, że nie wsiadłem na pokład samolotu ..." - proszę pana, wydawało się panu ...
    Błąd systemu to jedno, obsługa tego błędu to zupełnie inna bajka i tu (na podstawie relacji) LOT poległ.

    Szkoda, że LOT nie stara się zbudować swojej pozycji w oparciu o właśnie takie incydenty - rozwiązując je wzorowo i tak, by ten pasażer już nigdy o innej linii nie pomyślał .

    Może powinni w LO utworzyć specjalną komórkę do takich sytuacji, z szerokimi uprawnieniami, do której każdy konsultant mógłby w awaryjnej sytuacji paxa odesłać.

    Adam
    GoldenDave and przemo-19 like this.

Strona 1 z 4 1 2 3 ... OstatniOstatni

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •