Strona 2 z 8 PierwszyPierwszy 1 2 3 4 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 21 do 40 z 149
Like Tree5Likes

Wątek: OLT Express - rezerwacja biletów: ceny, reklamacje, zmiany itp.

  1. #21
    Awatar Pawel_EPWR

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    EPWR

    Domyślnie


    Polecamy

    No to ja też trochę ponarzekam. Kupiłem jakiś czas temu bilety na lot WRO-GDN-WRO z myślą, że pożyczę sobie ich auto i spędze fajny weekend nad morzem. Wypożyczalni dawno zapowiadanej dalej nie ma więc chciałem zmienić sobie rezerwację. Bilety w tej samej cenie, czyli po 99zł były na ostatni weekend sierpnia. Dzwonię więc na infolinie - czas oczekiwania 25min!!! Na infolini dowiaduję się, że koszt zmian wyniesie więcej niż jak bym kupił nowe bilety bo liczą 100zł za każdy odcinek. Na pytanie, ile odzyskam kasy za skasowanie obecnej rezerwacji (podatki, itp) otrzymałem odpowiedź, że ani grosza bo tego nie przewiduje regulamin OLT. No i co trzeba przyznać miły Pan ostrzegł mnie, że jak już ruszy wypożyczalnia to wypożyczenie auta będzie możliwe tylko podczas zakupu biletu! Jeżeli już mamy bilet to auta wypożyczyć nie będzie można! Trochę ludzi się zdziwi.

  2. #22
    Awatar gaugan

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    villanoof

    Domyślnie

    Ale przeciez nigdzie nie ma jeszcze regulaminu wypozyczalni. Jest to projekt, ktory jeszcze nie ruszyl. Jak mozesz zadac rekompensaty za cos co sobie wyobraziles, ze akurat tak bedzie?

    Wypozyczalnia sie opoznia, bo dostawca aut jak sie okazalo, nie jest w stanie dostarczyc tylu identycznych miniakow i clio na czas, a gdyby ruszyc z 20 sztukami ktore sa, byloby tylko wiecej zamieszania. Samochodow ma byc ok.200 w samym GDN.

    Pzdr
    Ostatnio edytowane przez gaugan ; 16-05-2012 o 15:48

  3. #23
    Awatar Pawel_EPWR

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    EPWR

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez gaugan Zobacz posta
    Ale przeciez nigdzie nie ma jeszcze regulaminu wypozyczalni. Jest to projekt, ktory jeszcze nie ruszyl. Jak mozesz zadac rekompensaty za cos co sobie wyobraziles, ze akurat tak bedzie?
    Wybacz, ale mam prawo czuć się lekko wprowadzony w błąd. Jednak to przecież nie ja wypowiedziałem na konferencji w dniu 11 kwietnia te słowa: "Uruchamiamy usługę wynajmu samochodów dla Pasażerów OLT Express. 300 samochodów będzie dostępnych do wynajmu w Polskich portach lotniczych. Oferta będzie dostępna tylko dla Pasażerów OLT Express. Od maja 2012 roku rozpoczynamy pilotażową działalność w Gdańsku. Oferta:
    -Samochody Mini w cenie 60 zł za pierwszą dobę wypożyczenia. Maksymalny czas wypożyczenia to 7 dni.
    -Samochody Renault Clio w cenie 40 zł za pierwszą dobę wypożyczenia Maksymalny czas wypożyczenia to 7 dni. Rezerwacja będzie możliwa od ostatniego tygodnia kwietnia 2012 roku"

  4. #24
    Awatar gaugan

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    villanoof

    Domyślnie

    Na pewno sie rozumiemy

    Pozdrowienia

  5. #25
    Awatar Pawel_EPWR

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    EPWR

    Domyślnie

    Powiedz, jaki byłby problem, żeby w związku z tym zamieszaniem z samochodami zmienili rezerwację na ostatni weekend sierpnia, gdzie najniższe ceny sa dostępne cały czas. Chwalili się niepotrzebnie uruchomieniem wypożyczalni, a uwierz mi, dla wielu jest to na prawdę główny powód aby tanio pozwiedzać ten region. Mało tego, wszelkie informacje na ten temat cały czas są dostępne na stronie OLT w zakładce "media o nas" : Olt Express - Media o nas - www.oltexpress.com I nie widzę aby ktoś tym informacją zaprzeczał. Nieważne zresztą. Tak czy tak polecę bo wydałem już na bilety 400zł, a auto pożyczę z Hertz'a, a OLT po prostu tych pieniędzy nie zarobi, a mógłby.
    Ostatnio edytowane przez Pawel_EPWR ; 16-05-2012 o 16:31

  6. #26

    Dołączył
    Apr 2012

    Domyślnie

    Przychylam się do zdania gaugana - nikt nigdy nie obiecał, że będzie można dokupić wypożyczenie auta do istniejącej rezerwacji. Pewnie, że byłoby to fajne, ale trudno tego oczekiwać - zwłaszcza na starcie usługi. Sam się na te samochody czaję, ale czekam z rezerwacją na otwarcie wypożyczalni.

    A o "zarobienie" (w cudzysłowiu, bo zarabianie sugeruje zysk a nie tylko przychód) to się nie martw - przypuszczam że przy tych cenach z popytem nie będzie problemów.

    Tak na przyszłość to wyobrażam sobie, że jeśli dokupienie usługi wypożyczenia miałoby być możliwe dla istniejącej rezerwacji, byłoby to zapewne traktowane jako zmiana rezerwacji wraz ze wszystkimi konsekwencjami taryfowymi. Pewnie w przyszłości cena też będzie zróżnicowana w zależności od wyprzedzenia (i/lub liczby wolnych aut danego dnia) - tak jak z miejscami na pokładzie.

  7. #27

    Dołączył
    Apr 2012

    Domyślnie

    Trzeba było słuchac, na konfernecji WYRAŹNIE powiedziano że usługa wypozyczenia będzie mozliwa TYLKO w momencie kupnia biletu. Nikt nigdy nie twierdził że będzie sobie mozna dokupic w jakikolwiek sposób rezerwację samochodu do juz wykupionego biletu.

  8. #28
    Awatar Pawel_EPWR

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    EPWR

    Domyślnie

    Konferencji nie słuchałem, a wiedzę swoją opieram na wszelkich doniesieniach prasowych, które czytałem i które są umieszczone na stronie OLT. Pozatym nie rozumiem dlaczego do już istniejącej rezerwacji nie można by dokupić sobie wypożyczenia auta? Przecież jest to dodatkowa usługa na której zarabia linia.

  9. #29

    Dołączył
    Apr 2012

    Domyślnie

    To ma byc raczej forma reklamy i zachęty własnie do kupowania biletow a nie źródło zarobku, nie z tymi cenami.

  10. #30
    cav
    cav jest nieaktywny
    Awatar cav

    Dołączył
    Apr 2012
    Mieszka w
    GDN / POZ

    Domyślnie

    Wybaczcie, ale się wtrącę, bo gadasz głupoty.

    Cytat Zamieszczone przez Pawel_EPWR Zobacz posta
    Wybacz, ale mam prawo czuć się lekko wprowadzony w błąd. Jednak to przecież nie ja wypowiedziałem na konferencji w dniu 11 kwietnia te słowa: "Uruchamiamy usługę wynajmu samochodów dla Pasażerów OLT Express. 300 samochodów będzie dostępnych do wynajmu w Polskich portach lotniczych. Oferta będzie dostępna tylko dla Pasażerów OLT Express. Od maja 2012 roku rozpoczynamy pilotażową działalność w Gdańsku. Oferta:
    -Samochody Mini w cenie 60 zł za pierwszą dobę wypożyczenia. Maksymalny czas wypożyczenia to 7 dni.
    -Samochody Renault Clio w cenie 40 zł za pierwszą dobę wypożyczenia Maksymalny czas wypożyczenia to 7 dni. Rezerwacja będzie możliwa od ostatniego tygodnia kwietnia 2012 roku"
    W maju, więc choćby za półtoratygodnia.

    I nie jest to kwestia niedostarczenia aut tylko nieuruchomienia punktów na lotnisku przez brak gotowego personelu.
    Pamiętaj, że cena za 7 dni to niekoniecznie będzie 7x40zł.
    Akceptując regulamin przewozu oraz dokonując zakupu masz prawo wyboru taryfy - wybrałeś ekonomiczny, a tam jak sam napisałeś - bo musiałeś dodzwonić się i generować ruch (przez co faktycznie czeka się i czeka na połączenie), bo sam przecież masz problemy z obsługą komputera i nie mogłeś sprawdzić ile co kosztuje na stronie!

    Nie jest prawdą, że auta będzie można wypożyczyć wyłącznie do nowej rezerwacji, bo będzie też można na podstawie karty pokładowej dokonać wypożyczenia na lotnisku w punkcie obsługi OLT. Nic mi o tym nie wiadomo.

    Cytat Zamieszczone przez jaceka Zobacz posta
    Pewnie w przyszłości cena też będzie zróżnicowana w zależności od wyprzedzenia (i/lub liczby wolnych aut danego dnia) - tak jak z miejscami na pokładzie.
    Nie, ze zwróceniem uwagi na to, co napisałem wyżej.

    Cytat Zamieszczone przez Maciek RS Zobacz posta
    To ma byc raczej forma reklamy i zachęty własnie do kupowania biletow a nie źródło zarobku, nie z tymi cenami.
    Tu się mylisz. Raczej forma zarobku, bo to na biletach się niewiele na niektórych połączeniach zarabia, była o tym mowa na jednej z konferencji / wywiadach.

    M.

  11. #31

    Dołączył
    Apr 2010

    Domyślnie

    cav pisał parę dobrych postów wcześniej o wypożyczalni, z którą są problemy...Wcześniej czytałam również o wypożyczeniu samochodu tylko i wyłącznie jeżeli będą wykupione bilety OLT-taka usługa dodana do biletu,nie koniecznie wyczytałam to na stronie OLT

  12. #32
    Awatar martineho

    Dołączył
    Jun 2010
    Mieszka w
    EPKK_OSKAR

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez elza030 Zobacz posta
    cav pisał parę dobrych postów wcześniej o wypożyczalni, z którą są problemy...Wcześniej czytałam również o wypożyczeniu samochodu tylko i wyłącznie jeżeli będą wykupione bilety OLT-taka usługa dodana do biletu,nie koniecznie wyczytałam to na stronie OLT
    Czy można prosić o wyjaśnienie bo ja zupełnie nie rozumiem co autor miał na myśli.

  13. #33
    Awatar Pawel_EPWR

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    EPWR

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez cav Zobacz posta
    Wybaczcie, ale się wtrącę, bo gadasz głupoty.
    A Ciebie proszę o trzymanie się faktów.

    Cytat Zamieszczone przez cav Zobacz posta
    W maju, więc choćby za półtoratygodnia.
    Co za półtoratygodnia? Rezerwacja miała być możliwa od statniego tygodnia kwietnia. Jest? Nie jest! To jest fakt.

    Cytat Zamieszczone przez cav Zobacz posta
    I nie jest to kwestia niedostarczenia aut tylko nieuruchomienia punktów na lotnisku przez brak gotowego personelu.
    A co to obchodzi klienta? Do takich przedśięwzięć należy się dobrze przygotować i nie rzucać słów na wiatr na konferencjach.
    Nie wiem czy jesteś pracownikiem OLT, ale Twoja teza ma się nijak do tego co napisał Gaugan, który pracownikiem owych lini jest.
    Cytat Zamieszczone przez gaugan Zobacz posta
    Wypozyczalnia sie opoznia, bo dostawca aut jak sie okazalo, nie jest w stanie dostarczyc tylu identycznych miniakow i clio na czas
    To w końcu jak to z tym jest?

    Cytat Zamieszczone przez cav Zobacz posta
    bo musiałeś dodzwonić się i generować ruch (przez co faktycznie czeka się i czeka na połączenie), bo sam przecież masz problemy z obsługą komputera i nie mogłeś sprawdzić ile co kosztuje na stronie!
    Z obsługą komputera drogi kolego nie mam problemu, a jak by działał na stronie moduł zarządzania rezerwacją to wówczas na pewno krócej by się czekało na połączenie. I draństwem dla mnie jest pobieranie opłaty 15zł za wszelkie zmiany przez call center, skoro moduł na stronie nie działa!
    Pozatym to, że przy kupnie biletu godzę się na restrykcje taryfy nie znaczy, że są one bezwzględne. Przynajmniej w innych liniach w wyjątkowych sytuacjach idą na kompromis i robią zmianę pomimo restrykcji.

    Cytat Zamieszczone przez cav Zobacz posta
    Nie jest prawdą, że auta będzie można wypożyczyć wyłącznie do nowej rezerwacji, bo będzie też można na podstawie karty pokładowej dokonać wypożyczenia na lotnisku w punkcie obsługi OLT.
    No widzisz, a mi pracownik na infolinii powiedział coś zupełnie innego. I komu mam wierzyć skoro każdy mówi co innego?

  14. #34
    Awatar gaugan

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    villanoof

    Domyślnie

    Co za roznica dlaczego nie ma? Efekt jest taki sam. Ja nie pracuje w biurze, koledzy wiedza wiecej.


    Pzdr

  15. #35

    Dołączył
    Apr 2010

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez martineho Zobacz posta
    Czy można prosić o wyjaśnienie bo ja zupełnie nie rozumiem co autor miał na myśli.
    Moja odpowiedź dotyczyła wypowiedzi Pawla_EPWR. od jakiegoś dłuższego czasu w internecie można poczytać odnośnie problemów z wypożyczalnią.
    Ostatnio edytowane przez dyziojr ; 18-05-2012 o 22:15 Powód: Pisownia

  16. #36
    Awatar pasazernagape

    Dołączył
    Jan 2008
    Mieszka w
    SZZ/EPSC

    Domyślnie

    Jak to jest z systemem rezerwacyjnym OLT?
    Według rozkładu są np. 3 loty dziennie SZZ-KRK ale system rezerwacyjny podaje tylko jedną możliwość czyli lot poranny. Wszystkie loty są przez POZ i najciekawsze jest to że mogę kupić osobno SZZ-POZ i POZ-KRK na południowe i popołudniowe loty. Osobno się da ale razem już nie :-)

  17. #37

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    WAW/KRK

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez pasazernagape Zobacz posta
    Jak to jest z systemem rezerwacyjnym OLT?
    Według rozkładu są np. 3 loty dziennie SZZ-KRK ale system rezerwacyjny podaje tylko jedną możliwość czyli lot poranny. Wszystkie loty są przez POZ i najciekawsze jest to że mogę kupić osobno SZZ-POZ i POZ-KRK na południowe i popołudniowe loty. Osobno się da ale razem już nie :-)
    Wczoraj w wieczornym pociagu KRK-WAW spotkalem wspolpasazera, ktory opowiedzial mi taką historię: kilka dni wczesniej przylecial bezproblemowo OLT z SZZ do KRK, i mial na niedziele (czyli na wczoraj wlasnie) wykupiony bilet na KRK-SZZ by OLT, wylot ok. (sorry, nie pamietam minut) 17:30. Tymczasem gdy przyjechal na lotnisko, okazalo sie, ze... takiego rejsu nie ma. Nie to ze odwolany czy opozniony, tylko ze pracownik lotniska powiedzial mu, ze w ogole nie bylo takiego rejsu w planie do obsluzenia na ten dzien. Ow pasazer twierdzil, ze bilety na ten rejs byly do kupienia na stronie OLT nawet i na dzien przed datą wylotu.

    Wiem dobrze, ze pasazerowie czesto mowia rozne dziwne rzeczy (w sumie moglem go spytac, zeby pokazal wydruk zawierajacy szczegoly tego zakupu - ale oczywiscie nie mialby obowiazku mi tego wydruku pokazac; w kazdym razie byl to czlowiek kolo 50-ki, nie zachowywal sie napastliwie, nie byl typem pieniacza), ale gdy tak czytam Waszą dyskusję nt. wypozyczalni samochodow (sorry, Marcin), oraz powyzszy wpis PasazeraNaGape, to jakos...

    PS. A co do samochodow - moze linia lotnicza powinna latac samolotami, a samochody powinna wypozyczac wypozyczalnia?... Wiem, takie prostolinijne czasy to juz dawno minely.

  18. #38
    Awatar pasazernagape

    Dołączył
    Jan 2008
    Mieszka w
    SZZ/EPSC

    Domyślnie

    Już się wyjaśniło. Kiedy wczoraj pisałem post, rozkład podawał 3 rejsy dziennie a system rezerwacyjny tylko poranny lot z przesiadką w POZ. Dziś i system rezerwacyjny i rozkład podaje tylko jeden lot SZZ-POZ i jest to lot poranny :-(

  19. #39
    Photo Screener
    Awatar adamsc

    Dołączył
    Sep 2011
    Mieszka w
    Piastów/EPWA

    Domyślnie

    Proszę o informacje dotyczącą cen poza biletowych [tj. opłaty lotniskowe itd.] w OLT. Chodzi o wakcyjny rejs z kuzynami [dzisiaj bilety dla nich po 1zł]. Rejs WAW-GDN i powrotny. lipiec sierpień [proszę o szybką odpowiedź]

  20. #40

    Dołączył
    Feb 2010

    Domyślnie


    Polecamy

    Nic nie doliczają. Cena jaką płacisz obejmuje wszystkie standardowe podatki i opłaty, coś na ząb i napoje oraz bagaż (chyba do 16 kg).

Strona 2 z 8 PierwszyPierwszy 1 2 3 4 ... OstatniOstatni

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •