Podstawowe pytanie - chargeback już teraz? Teoretycznie firma istnieje, lot za miesiąc, czy jest podstawa do żądania obciążenia zwrotnego? Logicznie tak, ale prawnie / praktycznie?
W tym wątku staramy się pomóc osobom posiadającym bilety na OLT Express.
- płaciliście kartami płatniczymi? Macie prawo do chargeback! Zapoznajcie się z tym linkiem: Chargeback, czyli czego boją się sprzedawcy - Świat Kart Płatniczych
- Wasza podróż pokrywa się z siatką Eurolot? Sprawdźcie ofertę przewoźnika: Komunikat dla pasaĹźerĂłw linii OLT Express EUROLOT tanie loty krajowe
- Wasza podróż zagraniczna pokrywa się z siatką Wizzair? Sprawdźcie ofertę przewoźnika: Regulamin bezpieczeństwa dotyczący bagażu podręcznego dla wszystkich pasażerów opuszczających lotniska w krajach Unii Europejskiej
Lista będzie uaktualniana na bieżąco. W tym wątku prosimy tylko o dzielenie się wskazówkami, bądź doświadczeniami niedoszłych pasażerów. Komentarze niezwiązane z tymi tematami będą usuwane.
Pozdrawiam
Krzysztof Moczulski
OLT kasuje za Chargeback zgodnie z OWP i cennikiem, więc z nim się tak bym nie spieszył...
Jezeli placiles CC masz conajmniej 3 opcje:
- moze OLT zwroci kase - w to chyba nikt nie wierzy,
- jezeli termin wylotu minal - mozesz rozpoczac procedure charge-back,
- jezeli termin wylotu jest bardziej odlegly: trzeba poczekac, az oglosza bankructwo lub niestety do daty wylotu.
Temat przedyskutowany na mLinii.
.Szanowni Państwo,
Linie OLT Express pragną podkreślić, że będą dokonywać zwrotów pieniędzy Pasażerom za bilety na odwołane rejsy regularne zakupione za pośrednictwem www.oltexpress.com lub OLT Express Call Center.
Jest nam niezmiernie przykro ze względu na niedogodności naszych Pasażerów wynikające z odwołania rejsów.
Rejsy czarterowe będą realizowane według planu.
Pasażerowie anulowanych rejsów są sukcesywnie powiadamiani o zmianach i przysługujących im prawach przez pracowników naszego Call Center.
Za wszystkie niedogodności serdecznie przepraszamy.
OLT Express
Biało- Czerwone Iskry
Canon 50D + 100-400L IS USM + 18-200 IS + grip BG-E2 + trochę różnych zabawek...
Powyższy post wyraża jedynie opinię autora w dniu dzisiejszym. Nie może on służyć przeciwko niemu w dniu jutrzejszym, ani każdym innym następującym po tym terminie.
Ponadto autor zastrzega sobie prawo zmiany poglądów, bez podawania przyczyny.
eurolot.comuruchamia dodatkowy samolot z Krakowa do Gdańska dla pasażerów, którzy mieli wylecieć z OLT Express. Prosimy o zgłaszanie się pasażerów do punktu odpraw nr 1 w Terminalu Krajowym DZISIAJ do godziny 10:30. Prosimy o przekazanie tej informacji zainteresowanym osobom.
Ostatnio edytowane przez egon.olsen ; 27-07-2012 o 09:43
Pozdrawiam
Krzysztof Moczulski
Czy jeśli mam rezerwacje WAW - GDN na 13.08 i GDN - WAW na 20.08 mogę domagać się zmiany biletów na połączenia LOT? Jeśli tak, to na który konkretnie dokument i który paragraf mam się powoływać w ewentualnej rozmowie z OLT?
Domagać się możesz, ale raczej nie licz na to, że coś załatwisz. Normalnie takie rzeczy robi się na podstawie umów między przewoźnikami, ale OLT takiej umowy nie ma - to po pierwsze, a po drugie nikt nie da dziś niczego OLT z odroczonym terminem płatności. Jedyna opcja na dostanie się samolotem, to ewentualne skorzystanie z jakiejś oferty dla poszkodowanych przez OLT, od którego później musisz niestety sam wydębić zwrot za bilet.
Pozdrawiam
Krzysztof Moczulski
Mam bilet na POZ-WAW-POZ na 17 sierpnia , co robić?
Pisać reklamację, dzwonić do CC i czego żądać?
Najlepiej , żeby zamienili mi na rejs LOTu , ale to jest pewnie nie możliwe.
Pozdrawiam,
Piotr
OLT Express w swoim cenniku (nazwanym Usługi Specjalne) miał kiedyś opłatę za chargeback - w wysokości 299 zł.
Pozycja ta już dawno zniknęła z listy opłat.
Niech mnie ktoś sprostuje, jeśli widział teraz że to dalej gdzieś jest.
Wydaje mi się w ogóle, że w przypadku niewykonania usługi jest takie zastrzeżenie niedozwolone.
Na razie zachowali się dość perfidnie "zawieszając rejsy do odwołanie" - oficjalnie powodów do chargeback nie ma jeszcze, aż do momentu niewykonania lotu.
Mam nadzieję, że szybko: albo znajdzie się inwestor i wznowi loty w okrojonym zakresie, albo ULC odbierze im koncesję albo ktoś złoży wniosek o ogłoszenie upadłości. Wtedy wreszcie będzie można walić do banku żeby kasę natychmiast odebrać.
Pytanie: Z czyich pieniędzy - w razie niewypłacalności i chargeback - te środki są zwracane?
261/2004 Na nic niestety raczej nie liczcie. Oni nie mają kasy - tak jakby nachylać pusty dzban z nadzieją, że coś wykapie. Uschły źródła, nie ma czego do dzbana nalać nawet.
Dodatkowe loty Eurolotu:
27 lipca
K2 104 Kraków 10:30 - Gdańsk 13:00
K2 103 Gdańsk 13:30 - Kraków 14:30
28 lipca
K2 234 Kraków 11:50 - Szczecin 13:20
K2 233 Szczecin 13:50 - Kraków 15:20
Ponadto oferta "w cenie okazanego biletu OLT" rozszerzona na trasy:
Wrocław – Gdańsk – Wrocław
Kraków – Gdańsk – Kraków
Kraków – Szczecin – Kraków
Katowice – Szczecin – Katowice*
Katowice – Gdańsk – Katowice*
* oferta dla pasażerów, którzy zdecydują się na skorzystanie z portu lotniczego Kraków-Balice
Masz bilet na rejs OLT Express? LeÄ z nami! EUROLOT tanie loty krajowe
Zakładki