Domagać się nie możesz, ale linie Vueling mają dość przyjazne podejście, więc możesz zadzwonić i powiedzieć, że wolałbyś tak.
Witam wszystkich serdecznie! Otóż zabookowałem loty na nastepujaca trase:
WRO - GRO 15.02.2009
BCN - LIS 18.02.2009
LIS - BCN 21.02.2009
GRO - WRO 22.02.2009
Z tym ze dostałem wiadomosc od Vueling Airlines, którymi lece na trasie BCN-LIS, ze godzina mojego odlotu ulegla zmianie. Wiec zamiast wylatywac z Lizbony o 21:30, to musze wyleciec zgodnie z ich zmiana o 18:30. W sumie bardzo mi to nie przeszkadza aczkolwiek fajnie by bylo poleciec 22.02 rano. Czy w tym wypadku moge domagac sie zmiany lotu na nastepny dzien rano?? Taki lot istnieje lecz jest troche drozszy. Jak to wyglada?
dziekuje za odpowiedzi i pozdrawiam serdecznie
A dlaczego nie może się domagać? Czy w przypadku zmiany godziny lotu linia nie ma czasem obowiązku umożliwić bezpłatnej zmiany lotu, w miarę dostępności miejsc? W Wizzie w podobnej sytuacji zmienili mi bez gadania
Zmiana jest o 3 godziny, więc jak najbardziej przysługuje pasażerowi bezpłatna zmiana rejsu na inny, jesli nowe godziny nie odpowiadają klientowi.Zamieszczone przez Tupungato
A od czego to zależy? Próbować zawsze warto.Zamieszczone przez Tupungato
Thank you for contacting Vueling. In response to your e-mail, I would
like to
indicate that I have referred your request to the corresponding
department. As
soon as it is done, we will send you a copy of your new itinerary.
I would like to apologize for all the inconveniences we may be causing
you
with this situation, and thank you for your patience.
Best regards,
Koncowy efekt jest taki, ze lot drugiego dnia rano został anulowany wiec i tak musze leciec 18:30, ale miło, że nie robili żadnych problemów. Pozdrawiam
Zakładki