Strona 1 z 2 1 2 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 20 z 38
  1. #1
    bacorreo
    Goście

    Domyślnie Problem z kartą kredytową, lot pojutrze :/


    Polecamy

    Witajcie,

    mam taki problem, pojutrze lecę do Buenos Aires z Barcelony przez Katar (Doha). Kupiłem bilety kilka miesięcy temu w promocji. Wszystko byłoby ok, gdyby nie to, że zapłaciłem wówczas kartą kredytową, ktorą już nie dysponuję, zmieniłem bank jakiś czas później, karty już dawno nie mam.

    Wiem, że mogą mnie prosić o okazanie kredytówki i ewentualnie przy jej braku nie wpuścić na pokład (?), co w takiej sytuacji zrobić? Jedyne co mi przychodzi do głowy, to wziąć z banku pismo potwierdzające, że byłem właścicielem takiej karty, ale jak znam życie to niewiele zmieni (pewnie i tak dadzą po polsku).

    Będę wdzięczny za pomoc, to miały być spokojne wakacje, a wychodzi na to, że w dwie strony będę się cały czas stresował :/

    Dziękuję
    Bartek

  2. #2
    Administrator Senior Screener
    Awatar meschiash

    Dołączył
    Nov 2006
    Wpisów
    52

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez bacorreo Zobacz posta
    Witajcie,

    mam taki problem, pojutrze lecę do Buenos Aires z Barcelony przez Katar (Doha). Kupiłem bilety kilka miesięcy temu w promocji. Wszystko byłoby ok, gdyby nie to, że zapłaciłem wówczas kartą kredytową, ktorą już nie dysponuję, zmieniłem bank jakiś czas później, karty już dawno nie mam.

    Wiem, że mogą mnie prosić o okazanie kredytówki i ewentualnie przy jej braku nie wpuścić na pokład (?), co w takiej sytuacji zrobić? Jedyne co mi przychodzi do głowy, to wziąć z banku pismo potwierdzające, że byłem właścicielem takiej karty, ale jak znam życie to niewiele zmieni (pewnie i tak dadzą po polsku).

    Będę wdzięczny za pomoc, to miały być spokojne wakacje, a wychodzi na to, że w dwie strony będę się cały czas stresował :/
    Przechodziłem to samo, zmieniłem bank i pozbyłem się karty. Przed wylotem zorganizowałem pismo z banku, że byłem posiadaczem karty o numerze i dokonałem takiej transakcji. Pismo przetłumaczyłem u przysięgłego. Po okazaniu go na Teglu przedstawiciel linii Qatar zakwestionował to pismo ponieważ numer karty nie był pełen (było 1234 xxxx xxxx 1234). Na szczęście po telefonie do banku, podali mi brakujące numery i bez problemu bilet został wydany.
    POZDRAWIAM TOMASZ

    "Mniej znaczy więcej" - Ludwig Mies van der Rohe
    "Nobody is perfect, I'm nobody..."

  3. #3
    bacorreo
    Goście

    Domyślnie

    O Matko, czyli jestem w d... Zastanawiam się, co to jest to guarantee payment w razie gdybym nie miał karty. Ściągną mi najwyżej drugi raz pieniądze za bilet z innej karty, ale mam nadzieję że to do mnie wróci?

    Jeszcze jedno, czy po potwierdzeniu przez bank (spróbuję zrobić tak, żeby wpisali mi pełen numer karty), później nie było już problemów?

  4. #4
    Administrator Senior Screener
    Awatar meschiash

    Dołączył
    Nov 2006
    Wpisów
    52

    Domyślnie

    Generalnie chodziło im o pełen numer karty. Wpisali go do systemu i od tego czasu nie miałem problemów. W drodze powrotnej już nie pytali.
    POZDRAWIAM TOMASZ

    "Mniej znaczy więcej" - Ludwig Mies van der Rohe
    "Nobody is perfect, I'm nobody..."

  5. #5
    bacorreo
    Goście

    Domyślnie

    dzięki, biegnę zatem do banku, mam nadzieję że nie będą robili problemów z wpisaniem pełnego numeru karty i do tłumacza przysięgłego. Ogromne dzięki!

  6. #6
    Awatar sandokan1966

    Dołączył
    Jun 2009
    Mieszka w
    Śląsk

    Domyślnie

    Czy podobne problemy robią też inne linie lotnicze ?

  7. #7
    bacorreo
    Goście

    Domyślnie

    Ok, bank powiedział że ma 2 tygodnie na wydanie takiego dokumentu ergo lecę do Barcelony i nie wiem czy wsiądę na pokład.

    Czy ktoś z Was jest w stanie powiedzieć mi, czy będę musiał(mógł) opłacić bilet jeszcze raz? Czy ta opłata będzie zwrócona? Czy może w ogóle lepiej zapomnieć o wakacjach i zostać w domu :/

  8. #8
    Administrator Senior Screener
    Awatar meschiash

    Dołączył
    Nov 2006
    Wpisów
    52

    Domyślnie

    Możesz się jedynie spotkać z problemami w Qatar Airways (wnioskuję, że z nimi lecisz). Myślę, że można się dogadać bo chyba jest to logiczne, że ludzie zmieniają banki a karty kredytowe kiedyś kończą swoją ważność. Najlepiej będzie jak zadzwonisz do biura przewoźnika i z nimi pogadasz.
    POZDRAWIAM TOMASZ

    "Mniej znaczy więcej" - Ludwig Mies van der Rohe
    "Nobody is perfect, I'm nobody..."

  9. #9
    bacorreo
    Goście

    Domyślnie

    Ok, rozmawiałem z nimi niemal godzinę i już wiem jak to wygląda.
    Bez potwierdzenia ze strony banku generalnie nie ma co liczyć na wejście na pokład. Poza tym nie ma opcji kupna nowego biletu, na ten lot.
    Jedyne co mogę zrobić to kupić nowy bilet na "za 2 tygodnie" za 1200 euro (normalny bez promocji).

    Pani z Madrytu poinformowała mnie po chwile, że gdy kupiłem bilet ponad 130 dni temu to są w stanie ZROBIĆ WYJĄTEK.
    W innym wypadku na 100% nie lecę. Jestem teraz w trakcie mailowych negocjacji, zobaczymy co z tego wyjdzie...

  10. #10
    Awatar Marta

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Warsaw, Warszawa, Poland, 108126032553728, Warsaw, Poland

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez meschiash Zobacz posta
    Możesz się jedynie spotkać z problemami w Qatar Airways (wnioskuję, że z nimi lecisz). Myślę, że można się dogadać bo chyba jest to logiczne, że ludzie zmieniają banki a karty kredytowe kiedyś kończą swoją ważność. Najlepiej będzie jak zadzwonisz do biura przewoźnika i z nimi pogadasz.
    Czy to znaczy ze QR uznaje jako FOID ('form of identification') tylko karte kredytowa? Czy tego nie mozna zmienic na infolinii? linie z reguly przyjmuja tez numer paszportu lub numer FF. To jest w ogole zdogne z przepisami IATA zeby uznawac tylko jednego FOIDa? Wiadomo ze jak kupujesz z neta to CC ustawia sie automatycznie, ale cos takiego mozna zmienic bezposrednio u linii

  11. #11
    Awatar Asta

    Dołączył
    Jan 2007
    Mieszka w
    Bydgoszcz

    Domyślnie

    Przepraszam za OT, ale ile leci się z Dohy do Buenos Aires? Jest jakiś stop po trasie?

    Mam nadzieję, że wszystko się dobrze skończy i bez problemów polecisz.

  12. #12
    Administrator Senior Screener
    Awatar meschiash

    Dołączył
    Nov 2006
    Wpisów
    52

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez Marta Zobacz posta
    Czy to znaczy ze QR uznaje jako FOID ('form of identification') tylko karte kredytowa? Czy tego nie mozna zmienic na infolinii? linie z reguly przyjmuja tez numer paszportu lub numer FF. To jest w ogole zdogne z przepisami IATA zeby uznawac tylko jednego FOIDa? Wiadomo ze jak kupujesz z neta to CC ustawia sie automatycznie, ale cos takiego mozna zmienic bezposrednio u linii
    Wg pracowników berlińskiego biura QR interesuje ich nr karty. Przy check-in muszą go wpisać w system i po tym identyfikują paxa. Gdyby było inaczej to odprawa przeszłaby to bez problemu przy piśmie z banku i innym ID. Wysłali mnie jednak do biura, gdzie babeczka udostępniła mi komputer i telefon. Jak pozyskałem pełen numer karty to reszta poszła dalej bez najmniejszych problemów.
    POZDRAWIAM TOMASZ

    "Mniej znaczy więcej" - Ludwig Mies van der Rohe
    "Nobody is perfect, I'm nobody..."

  13. #13
    Awatar Marta

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Warsaw, Warszawa, Poland, 108126032553728, Warsaw, Poland

    Domyślnie

    No tak to raczej wymog pracownikow tego konkretnrgo biura, bo my ustawiamy tez inne FOIDy na arabskie linie. Dlatego mnie to troche zdziwilo.
    Ale mam nadzieje ze wszystko da sie zalatwic ;-)

  14. #14
    bacorreo
    Goście

    Domyślnie

    no niestety wygląda na to, że wakacje będziemy musieli odwołać. Leci ze mną moja dziewczyna i ona ma podobną sytuację - dostała nową kartę kredytową, bank nie chce jej wystawić od ręki NAWET potwierdzenia, że była posiadaczem starej karty, teraz zaś ma nową.

    Nie wiem sam, czy lecieć jutro w ogóle do Barcelony (skąd mam lot), bo prawdopodobnie nas nie wpuszczą Jedną osobę w ramach wyjątku są w stanie przepuścić, dwie już nie - wymagają numeru karty przynajmniej jednej.

    Chyba, że zostaje ta opcja z podaniem numeru karty przez telefon - meschiash mogę prosić o kilka więcej słów na ten temat? Czy wystarczyło pokazanie swojego konta bankowego, czy może telefon do banku? będę BARDZO WDZIĘCZNY...

  15. #15
    Administrator Senior Screener
    Awatar meschiash

    Dołączył
    Nov 2006
    Wpisów
    52

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez bacorreo Zobacz posta
    no niestety wygląda na to, że wakacje będziemy musieli odwołać. Leci ze mną moja dziewczyna i ona ma podobną sytuację - dostała nową kartę kredytową, bank nie chce jej wystawić od ręki NAWET potwierdzenia, że była posiadaczem starej karty, teraz zaś ma nową.

    Nie wiem sam, czy lecieć jutro w ogóle do Barcelony (skąd mam lot), bo prawdopodobnie nas nie wpuszczą Jedną osobę w ramach wyjątku są w stanie przepuścić, dwie już nie - wymagają numeru karty przynajmniej jednej.

    Chyba, że zostaje ta opcja z podaniem numeru karty przez telefon - meschiash mogę prosić o kilka więcej słów na ten temat? Czy wystarczyło pokazanie swojego konta bankowego, czy może telefon do banku? będę BARDZO WDZIĘCZNY...
    Ustaw sobie taki harmonogram:
    1. Wizyta w banku i rozmowa z kimś ważnym (kierownik - ktoś przełożony dla obsługi z lady). Powiedz co i jak. Powinni zrozumieć.
    2. Zadzwoń koniecznie do biura przewoźnika i powiedz o swoim problemie. Pogadaj z nimi, może coś Ci się uda ustalić.
    3. U mnie wystarczyło jak przez telefon uzyskałem pełny numer karty i na oświadczeniu banku uzupełniłem długopisem brakujące cyfry. Jak znasz nr karty to powinieneś nie mieć problemu.

    Napisz z kim lecisz i z jakim bankiem walczysz.
    POZDRAWIAM TOMASZ

    "Mniej znaczy więcej" - Ludwig Mies van der Rohe
    "Nobody is perfect, I'm nobody..."

  16. #16
    bacorreo
    Goście

    Domyślnie

    Hej

    dzięki!!!

    1. Rozmowa z kimś ważnym na razie nie skutkuje, ale walczymy (moja dziewczyna walczy w tej chwili). Twierdzą, że to jest niestandardowa operacja i to idzie przez centralę. Bank: citibank, w moim poprzednim Millenium była taka sama odpowiedź.
    2. Przewoźnik (Qatar Airways) załatwił nam tylko jeden taki "wjazd" w drodze wyjątku, wymaga żeby jedna z dwóch osób miała takie potwierdzenie.

    Moja dziewczyna ma możliwość zalogowania się na swoje konto, gdzie jest wyraźnie napisane, że miała starą kartę, z której dokonała transakcji, teraz zaś ma nową. Wysłanie screena z elektronicznego systemu bankowego nic nie daje, już nawet nam nie odpisują, olewając totalnie.

    Zastanawiam się, czy samo zadzwonienie lub odpalenie systemu bankowego przy pracownikach QA może poskutkować? Nie będziemy dysponowali prawdopodobnie żadnym potwierdzeniem z banku :/

  17. #17

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    WAW/KRK

    Domyślnie

    A swoją drogą, to jest jakis obled. Przeciez jesli sie placi za bilet kartą kredytową, to system w tym momencie sprawdza, czy sa srodki na karcie, i chyba, na rozum biorac, sciaga te srodki od razu? (Gdyby (wystarczajacych) srodkow nie bylo, to oczywiscie nie daloby sie zakonczyc transakcji pomyslnie.) Wiec co kogo obchodzi, czy ta karta jeszcze istnieje w dniach tych przelotow?!

    Dalej: przeciez jesli sie placi kartą, to w rubryczce (czy to przez Internet, czy przez zywy system rezerwacyjny) wpisuje sie *caly* numer karty. I on jest jesli nie w rezerwacji (PNRze), to w obrazie biletu dostepnym dla linii (niewatpliwie nie w jego podzbiorze drukowanym dla pasazera) - no chyba ze to ostatnie zalezy od konkretnego systemu?

    Skad w ogole wymog posiadania przy sobie karty, skoro zakup juz zostal dokonany (p. wyzej)?! Czy to oznacza, ze biletu nie moze kupic przyslowiowa ciocia z Ameryki, ktora nie uczestniczy w tych rejsach?

    PS. Zdaje sie, ze to wszystko zalezy od linii. W sierpniu przy lotach AF nikt na lotnisku nie interesowal sie kartami kredytowymi (loty byly wg wykupionych wczesniej rezerwacji i wliczonych w nie limitow bagazu).
    Ostatnio edytowane przez Czterosilnik ; 27-10-2010 o 17:37

  18. #18

    Dołączył
    Mar 2010

    Domyślnie

    SQ postępuje podobnie. Niestety, takie mają zasady, jest to opisane na ich stronie:

    Terms of use Qatar Airways website | Qatar Airways
    Najprostszym rozwiązaniem jest pokazanie starej karty - nie musi być aktywna (właśnie doczytałem, że autor wątku taką nie dysponuje - tutaj nie wiem co doradzić).
    Ostatnio edytowane przez d1gital ; 27-10-2010 o 17:49 Powód: zmiana

  19. #19

    Dołączył
    Sep 2007
    Mieszka w
    poreba/EPKT

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez Czterosilnik Zobacz posta
    Zdaje sie, ze to wszystko zalezy od linii. W sierpniu przy lotach AF nikt na lotnisku nie interesowal sie kartami kredytowymi
    Europejskie linie tego nie praktykują. Niestety kilka lini z Azji i bliskiego wschodu - tak

  20. #20
    Administrator Senior Screener
    Awatar meschiash

    Dołączył
    Nov 2006
    Wpisów
    52

    Domyślnie


    Polecamy

    Cytat Zamieszczone przez Czterosilnik Zobacz posta
    Czy to oznacza, ze biletu nie moze kupic przyslowiowa ciocia z Ameryki, ktora nie uczestniczy w tych rejsach?
    Tak, osoba płacąca musi być minimum jedną z lecących.
    POZDRAWIAM TOMASZ

    "Mniej znaczy więcej" - Ludwig Mies van der Rohe
    "Nobody is perfect, I'm nobody..."

Strona 1 z 2 1 2 OstatniOstatni

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •