Strona 1 z 2 1 2 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 20 z 22
Like Tree4Likes

Wątek: Anulowanie biletu LH - zwrot opłat

  1. #1
    Awatar bukow

    Dołączył
    May 2007
    Mieszka w
    Rotterdam

    Domyślnie Anulowanie biletu LH - zwrot opłat


    Polecamy

    Pytanie raczej do kasjerów lotniczych, ale może ktokolwiek będzie wiedział.
    Otóż kilka tygodni temu anulowałem bilet LH
    Wszystkie odcinki zabukowane były w taryfie UABASEM

    Kalkulacja taryfy:

    Fare details/Preisberechnung


    Fare Calculation
    /Tarifberechnung: AMS LH X/FRA LH KRK43.72LH X/MUC LH
    AMS43.72LESS74.11NUC13.33END ROE0.674722XT
    20VV129CJ295RA2ND106XW
    Fare


    /Tarif: EUR 9.00
    Taxes, fees and charges


    /
    Steuern und Gebühren:
    CNY 400.00 YQ CNY 145.00 RN CNY 552.00 XT
    Total


    /Total: CNY 1187.00
    Equivalent fare paid


    /Zahlungswährung: CNY 90.00

    Bilet zostaje refundowany, ale potrącony o taryfę podstawową ( chyba tak się nazywa?) oraz opłatę paliwową. Oto wiadomość od LH:

    "Your online booking refund request has been well received. Ticket number 22021330xxxxx will be refunded today, fare and fuel surcharge is non-refundable, the rest tax part CNY697 will be returned to your issuing credit card, please check accordingly."

    I pytanie: Czy opłata paliwowa powinna tu zostać zrefundowana?


  2. #2

    Dołączył
    Feb 2010
    Mieszka w
    KRK

    Domyślnie

    A ja sie podłączam z pytaniem jak jest w podobnej sytuacji z biletem LH kupionym i anulowanym potem, wystawionym przez jej biuro w USA. Czy tam obowiązują jakieś specjalne zasady dotyczące zwrotu (lub nie) podatków?

  3. #3
    Awatar bukow

    Dołączył
    May 2007
    Mieszka w
    Rotterdam

    Domyślnie

    Wszystko opisane w warunkach taryfy, tylko nie mogę ich nigdzie znaleźć.

  4. #4
    Amadeusz
    Goście

    Domyślnie

    fare and fuel surcharge is non-refundable - sam to napisałeś

  5. #5
    L4
    L4 jest nieaktywny
    Awatar L4

    Dołączył
    Feb 2009
    Mieszka w
    w lesie

    Domyślnie

    LH w zeszłym roku zmieniła zasady odnośnie zwrotów YQ -> w przypadku tańszych taryfy nie zwracają.
    Ogólnie mocno się popsuła atrakcyjność ich oferty.

  6. #6
    Awatar Rob_Sad

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Poznań

    Domyślnie

    I tak się ciesz, bo dla większości krajów LH oddaje jeszcze mniej. Dla biletów wystawionych w Chinach nie ma opłaty manipulacyjnej za zwrot biletu (RSC- Refund Service Charge). To byłoby dodatkowo około 30E, wiec zostałoby z tego zwrotu niewiele. Mi przynajmniej RSC nie pobrali, odzyskałem więc prawie 50% kosztów biletów.
    RSC jest właśnie pobierana przy zwrotach tanich biletów nonref, dla których podstawowa taryfy jest mniejsza niż 150E. Wysokość tej opłaty zależy od kraju, z tego co pamiętam to było chyba około od 30usd do 40E, średnio około 30E.

  7. #7

    Dołączył
    Mar 2010

    Domyślnie

    tabelka opłaty manipulacyjnej RSC (refund service charge)
    http://www.lufthansa.com/online/port...8988&l=en&cid=

  8. #8
    Awatar bukow

    Dołączył
    May 2007
    Mieszka w
    Rotterdam

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez Amadeusz Zobacz posta
    fare and fuel surcharge is non-refundable - sam to napisałeś
    No tak mi napisała Lufthansa, ale wcześniejsze moje doświadczenie z anulowaniem u nich biletu było inne, bo tej opłaty nie potrącali.
    Stąd też moje pytanie, czy słusznie.
    Jeśli o mnie chodzi to możemy zamknąć temat. Dzięki !

  9. #9
    Awatar Rob_Sad

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Poznań

    Domyślnie

    No niestety coś mam pecha do biletów LH. Z wielką radością kupiłem w październiku POZ-SIN-POZ dla 2 osób. Już 2 tygodnie później rozpoczeły się u mnie problemy ze zdrowiem, które do dzisiaj się pogłębiają. Wylot za 6,5 tygodnia, a ja czekam właśnie w stresie na wyniku rezonansu głowy, bo po za wymęczonym z niewiadomego powodu od 2 miesięcy okiem, pada mi nerw trójdzielny twarzy. Rośnie niestety prawdopodobieństwo, że to coś poważnego. Szanse na to, że polecę maleją. Póki jestem w stanie powinienem się chyba przygotować na wariant odwołania podróży.
    Bilety są w taryfie nonref (K), kupowane kartą mbanku żony z ubezpieczeniem, ale oczywiście od chorób podczas podróży.
    Czy w razie czego mam w ogóle szanse na cokolwiek innego niż odzyskanie opłat?

  10. #10
    L4
    L4 jest nieaktywny
    Awatar L4

    Dołączył
    Feb 2009
    Mieszka w
    w lesie

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez Rob_Sad Zobacz posta
    Bilety są w taryfie nonref (K), kupowane kartą mbanku żony z ubezpieczeniem, ale oczywiście od chorób podczas podróży.
    Sprawdź dokładnie warunki, dla "
    Pakiet Travel World" masz "Odwółanie podróży

    Dla ubezpieczenia odwołania Podróży Zagranicznej ochrona
    ubezpieczeniowa w stosunku do poszczególnych Ubezpieczonych
    rozpoczyna się na 60 dni przed planowanym rozpoczęciem
    podróży zagranicznej."

    Więc może Cie obejmie?

  11. #11
    Awatar Rob_Sad

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Poznań

    Domyślnie

    No ja na razie czuje się dobrze, mam wymęczone antybiotykami i sterydami oko którego stan się poprawił i od nieco ponad tygodnia lekkie bóle nerwu trójdzielnego nad i pod okiem. Gdybym się czuł tak jak teraz, pewnie bym leciał. Ale w piątek byłem u neurologa, który biegiem wysłał mnie na rezonans. Przyczyna może błacha, ale może też być nią guz mózgu, borelioza lub nawet stwardnienie rozsiane. Boję się radykalnych diagnoz i pogorszenia stanu nerwu, bo to podobno może cholernie boleć.
    Pytanie jak będzie to widział ubezpieczyciel, bo są to choroby przewlekłe. Jeśli to borelioza to mogę ją mieć bezobjawowo nawet od 20 lat i być może właśnie mi się zaczyna ujawniać. W większości przypadków choroby przewlekłe sa wyłączony z ubezpieczenia, ale choroby takie mają problematyczne diagnozowanie i nikt normalny nie bada się na nie profilatycznie, gdy czuje się dobrze i wszystkie inne podstawowe badania ma niemal idealne, dopiero neurolog mnie zaniepokoił i to bardzo.
    Ale dzięki za info, jest nadzieja

    Ciekawe jak ten termin jest liczony, bo problemy z okiem mam od 2 miesięcy, ale do głowy by mi nie przyszło, że to co może być poważne i nawet teraz nie wiem czy ma to związek z bólami nerwu o których wiem o od kilku dni, że mogą być poważne.

  12. #12
    ModTeam
    Awatar egon.olsen

    Dołączył
    Mar 2007
    Mieszka w
    EPWA
    Wpisów
    46

    Domyślnie

    Jeśli lekarz wystawi MEDIF, w którym jasno będzie napisane że nie kwalifikujesz się do podróży, a stan zdrowia pogorszył Ci się nagle to nie wyobrażam sobie, że LH nie zwróci całości.
    Pozdrawiam
    Krzysztof Moczulski


  13. #13
    Awatar Rob_Sad

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Poznań

    Domyślnie

    Dzięki, czyli na razie niczym się nie martwie. Skoro obecnie powoli lecze oko i diagnozuje nerw, ale cały czas normalnie pracuje to źle nie jest chyba. Co będzie później zobaczymy w ramach diagnozowania i tego jak mi się będą te nerwobóle zmieniały.

  14. #14

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    GDN

    Domyślnie

    np przy guzie mózgu (dla poprawy nastroju dodam ze moze byc niezlosliwy i w sumie nie tak grozny) ubezpieczyciele zwracaja koszt wyjazdu (akurat tu znam konkretny przypadek - i to bylo nawet tak, ze to nie ubezpieczony nie mogl leciec, ale bliska rodzina była chora stad koniecznosc pozostania na miejscu - dzialalo standardowe ubezp od odwolania wyjazdu).
    Zyczę zdrowia Rob

  15. #15
    ModTeam
    Awatar egon.olsen

    Dołączył
    Mar 2007
    Mieszka w
    EPWA
    Wpisów
    46

    Domyślnie

    Oczywiście też zdrowia życzę i mam nadzieję, że to nic nieskomplikowanego.
    Pozdrawiam
    Krzysztof Moczulski


  16. #16
    Awatar Rob_Sad

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Poznań

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez egon.olsen Zobacz posta
    Oczywiście też zdrowia życzę i mam nadzieję, że to nic nieskomplikowanego.
    Dzieki. Niewinne przeciagajace sie zapalenie brzegow powiek nagle mocno mnie zestresowalo, gdy w oku pojawily sie mety, a bóle. oka okazaly sie powiekszajacymi sie bolami nerwu trojdzielnego. Przez ostatni tydzien mam czasem 3 lekazy dziennie i do diagnozy ciagle daleko. Bardzo bym chcial jednak poleciec. Moze znacie pdobne przypadki.

  17. #17
    Awatar aisle seat

    Dołączył
    Jan 2011
    Mieszka w
    EPGD

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez Rob_Sad Zobacz posta
    Moze znacie pdobne przypadki.
    W 2011 r. pracownik mojego klienta miał problemy z widzeniem i potem wyszło, że to borelioza. Od pewnego czasu skarżył się, że szybko się męczy i miewa bóle głowy w okolicach oczu.
    Diagnostyka i leczenie trwało blisko rok, ale wszystko skończyło się bardzo dobrze. A w trakcie leczenia zrobiliśmy wspólnie fajny projekt na kilka zielonych baniek i ... nabiliśmy ponad 200 tys. mil w tym 5x RT do HKG w pół roku i za każdym razem inaczej: Finnair via HEL, Aeroflot via SVO, Lufa via MUC, Swiss via ZRH i na deser Air New Zealand via LHR Mega latanie było Mimo, że w eco to z całą oprawą (hotele, jedzenie, napitki, lokalne atrakcje) było super hedonistycznie i bez uciskającego gorsetu korpo travel agency

    Trzymaj się, będzie dobrze!
    egon.olsen likes this.

  18. #18

    Dołączył
    Jun 2009
    Mieszka w
    WAW/NRT

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez aisle seat Zobacz posta
    Diagnostyka i leczenie trwało blisko rok
    sorry za offtop: to szybko. Średnia diagnostyka to 22m-ce a leczenie zazwyczaj trwa min. rok. Ja generalnie przyciąłem dalekie latanie. Jedynie do NRT latam.. ale też troche zestresowany.

    Jeżeli choroba została zdiagnozowana po zakupie (czyli w pewnym sensie również zakupieniu ubezpieczenia - płatność kartą), to raczej ubezpieczenie obejmuje taki przypadek? Jak to jest?

    Trzym sie Rob, szybkiego powrotu do zdrowia! I nie daj sobie wmowić, że to SM (lekarze lubią stawiać taką diagnozę).

  19. #19
    Awatar Rob_Sad

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Poznań

    Domyślnie

    Dzięki wszystkim za wsparcie, by nie czuć bezczynności w czekaniu na wynik rezonansu zrobiłem sobie dziś test na hormony tarczycy i westerna blota na borelioze (tylko właśnie doczytałem że zrobiłem IgG, a powinienem oba, a wręcz głównie IgM).
    Rafciooo77 likes this.

  20. #20
    Awatar Rob_Sad

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Poznań

    Domyślnie


    Polecamy

    Po rezonansie bez konstrastu mózg mam ok, więc chyba guzy i SM można wykluczyć Nie opisali mi tylko tego o co chodziło neurologowi, nerwu trójdzielnego - więc szukam dalej.
    OT chyba do usunięcia.
    alien and aisle seat like this.

Strona 1 z 2 1 2 OstatniOstatni

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •