A próbowałeś kupować bilet na stronie linii lotniczych?
Na portalu Latamy.pl dokonałem rezerwacji biletu co zostało potwierdzone .Następnie wykonałem przelew wskazanej w rezerwacji kwoty.Portal odmówił wystawienia biletu w cenie potwierdzonej w zamówieniu twierdząc,że linie lotnicze wprowadziły zmiany(jakie nie wyjaśnili).W trakcie rozmowy telefonicznej z kasjerem portalu,mającej na celu wyjaśnienie całego zamieszania, dokonałem ponownj rezerwacji internetowej tego samego połączenia w tej samej cenie.Portal nadal odmawia wystawienia biletu według ceny z zamówienia,żądając za ten sam bilet ceny o 80% wyższej.Pieniądze zostały mi zwrócone.Dodam,że bilet w wersji początkowej kosztował ok.1500 pln.
LO 365 29 /02/2012 WRO 1720- FRA 1915
DE3234 29/02/2012 FRA 2205-SDQ 0310
cena biletu z pierwszej rezerwacji 1441.06 wzrosla do 2233.75 pln
Co można zrobić ,jak można się bronić?
Zdecydowałem się na Latamy.pl ze względu na cenę.
Sprawa beznadziejna. Możesz ich skarżyć o niewykonanie oferty ale jeśli zwrócili pieniądze, to sporne jest 800 zł, a koszty sądowe będą wyższe i jak już wygrasz, to nie będziesz pamiętał o co chodziło.
Niestety tego będzie więcej. Jak sam napisałeś wolałeś ten portal ze względu na ceną. To wyjaśnia wszystko.
Piotr
Na takich stronach nigdy nie będzie taniej, oni jeszcze do ceny biletu doliczają sobie marżę, co jest oczywiste, a żeby zachęcić do kupowania na ich stronie stosują wyżej opisaną taktykę.
Możesz jeszcze spróbować na https://www.lataj.pl/ , ale nie wiem, czy nie jest to też firma z tej samej 'bajki'. Porównaj cenę na tej stronie, jeżeli będzie też taka jak na 'Latamy' to radzę kupować bezpośrednio na stronach linii.
Systemy niestety często pokazują ceny za połączenia których nie da się wystawić. Tutaj to połączenie LOT i Condor, już na pierwszy rzut oka widać że to za tanio jak na taki kierunek... pewnie ich szukajka źle przeliczyła taryfę albo pokazała same podatki bez taryfy.
Tak jak napisali przedmówcy, założona rezerwacja nie zobowiązuje biura do wystawienia biletu. I pewnie "nie jest ofertą w rozumieniu art. ... kodeksu.. bla bla bla"
Zakładki