Już zmienili:
Zniżki kod E Kupon jest ważny do 26 października 2012. Alitalia - używać tylko naszej trasy obsługiwane loty tylko Włochy, 25,000jenów zniżka będzie obowiązywać. 06 stycznia 2013 20 grudnia 2012 nie kwalifikują się do zniżki. Oferta jest ważna do wyjazdu z Tokio i Osace.
Co ciekawe teraz mi ten kod nie działa nigdzie. Nawet jak próbuję go użyć przy rezerwacji NRT-FCO to się nic nie dzieje.
"zapłaciłem" 0 zł. Kupiłem dla dwóch osób i zniżali na jednej rezerwacji 50k JPY.
Nawet myślałem by kupić tam gdzie trzeba coś dopłacić. Był np. BEY za 86zł/2 os. czy TLV za 60zł/2os., ale sobie dałem czopek.
Ja z początku jak zobaczyłem to promo na fb na jednej ze stron z tanim zwiedzaniem to pomyślałem, że Admin sobie jakieś jaja z ludzi robi. Był kiedyś NY taniej?
Działa 25% zniżki na wyloty z Polski, poniżej link.
Promo Alitalia | Alitalia
To zaczęło się robienie w konia..
Dear Customer,
Thank you for choosing alitalia.com.
We regret to inform you that your ticket purchase has not been processed.
Any amount debited on your account, will be credited back.
Your Alitalia Customer Center Team
Dostałem to samo, ciekawe co z połączeniem WAW - MXP robionym przez AirOne, bo już zdążyłem się odprawić.
Alitalia wpakowała się w niezłe bagienko. Za duzo tych biletów nasprzedawali (naoddawali) aby mogło to przejsc ale jednocześnie będzie spore oburzenie i pewnie pojawią się pozwy bo ludzie z całego świata to kupowali i na pewno będzie sporo takich ktorzy będa walczyc o swoje.
Też dostałem maila "we regret...", ale właśnie sprawdziłem rezerwację na flyairone.com i loty wykonywane przez AP są "confirmed". W szczegółach rezerwacji jest podany nawet kod rezerwacji AirOne. Lotów AZ nie wyświetla
EDIT: Miałem 2 loty by AirOne. Jeden normalnie działa, odprawiłem się, BP na mailu jest (tylko zamiast VCE przy Wenecji jest WAW), drugi nie działa, bo przechodzi do wyszukiwania lotów.
Jakimi warunkami? Te które były gdy "szaleństwo zakupowe" się rozpoczęło nic nie mówiły o konieczności wylotu z Japonii, dopiero później dopisali.
Najbardziej żałosny jest ich PR na profilu FB, zamiast przyznać się do luki w systemie i klęsce ich pożal-się-boże IT to brną w jakieś dziwne tłumaczenia w stylu:
"Our anti-fraud systems have suspended transactions with credit cards issued in countries other than the site where the reservation was created.
For all uncommitted transactions, the system has sent an email to the address used for the reservation.
Please try again taking advantage of the discount of 25% off by using the code shown in the e-coupon facebook page"
tylko że w większości tych rezerwacji KK nawet nie była używana... ;-)
Jaki regulator jest właściwy dla tej promocji?
Pozdrawiam
Krzysztof Moczulski
Zależy kto gdzie i dokąd kupował bilety.
Ogólnie to zależy czy bilety zostały faktycznie wystawione (numerki itp), wtedy można zainteresować np DOT w USA, jeśli podróż tam miałaby miejsce. Jeśli chodzi o Europę, to EU261 nie obejmuje anulacji biletów niestety (niedopatrzenie, ale upierdliwe dla łowców tego typu błędów) i pozostaje walka w sądzie np - ale biorąc pod uwagę obowiązujące kuponu może nie być skuteczna, a już na pewno warta świeczki.
Dla wytrwałych więc pewnie szansa na kolejny wyrok, jak ostatnio, przed ETS
Pozdrawiam
Krzysztof Moczulski
Od końca - pasażer, któremu odmówiono wejścia na pokład podnosząc jako przyczynę "brak dokumentu podróżnego" w sytuacji, gdy dokument podróżny anulowano z przyczyn przez pasażera niezawinionych - ma prawo do takiego samego ryczałtu jak przy overbookingu (dictum ostatnich orzeczeń TS UE ws. Lassooy i Cachafeiro).
Bilet - taki co się zaczyna od 055 - jest dowodem posiadania potwierdzonej rezerwacji (rezerwacje swoje można oglądać po numerze e-tkt na stronie Saudi Airlines > Welcome to Saudi Arabian Airlines i drukować).
Znajomi dysponują zrzutami ekranu, na których widać, że dziś rano dodano zastrzeżenie "ważne na wyloty z Tokio i Osaki". Ale dziś rano.
Jak dla mnie prawnie jesteśmy kryci w całości poza jednym o czym nie wiem:
Kod "PROMOJP" ujawniał się na stronie promo.alitalia.com/japan po wpisaniu maila i kliknięciu "wyślij".
W warunkach po lewej stronie zastrzeżono, że voucher osobisty przyjdzie mailem (w rzeczywistości voucher ujawniał się na stronie Alitalii od razu po wysłaniu im adresu mailowego). Identyczny voucher "specjal", na rynku japońskim (-25%), zawierał dziś mailowo przysłane zastrzeżenie, że działa tylko na wyloty z TYO i OSA.
Większość z nas zapewne widziała słowo "PROMOJP" co najwyżej pod linkiem promo.alitalia.com/japan/blablabla.asp, a to nieuprawniona droga uzyskania vouchera.
I być może, wpisując mail, na maila przychodziły warunki "PROMOJP" - czy były i jakie, dowiemy się pewnie wkrótce w biurach
--------------
Mnie zadowoli - zamiast 4 podróży darmo do Rzymu po raz enty samolotem EI-DSC - wynegocjowany bilecik zamiast, w obie strony na Sycylię za 400 złotych W terminie przeze mnie wybranym Byłoby ustępstwo z obydwu stron.
Jeśli pierwotny voucher zawierał mailowe zastrzeżenia co do miejsca wylotu - po ptakach.
-------------------
Aha: nie są kryte osoby, które kupiły lot między dwoma miastami poza Włochami z przesiadką we Włoszech - warunki PROMOJP na stronie Alitalii były: "lot do Włoch"
Zakładki