jeśli chodzi o jedzenie w C to KL jest zdecydowanie lepsze IMO od LH na trasach europejskich , załogi także na plus Holendrów.
Na trasach europejskich równają raczej do średniej. W mojej opinii nie wyróżniają się niczym szczególnym, trochę lepiej od Air France, dużo gorzej niż Lufthansa jeżeli mówimy o serwowanym jedzeniu. Samoloty mają dobrze utrzymane, obsługa raczej miła chociaż są wyjątki. Kiedyś trafiłem upierdliwą szefową stewek, babsztyl był uciążliwy ze swoimi komunikatami i upominaniem pasażerów .
Ogólnie to taka średnia europejska jakość, wszystkim zdarzają się wpadki...
Ostatnio leciałem tą linią wczoraj i było OK.
jeśli chodzi o jedzenie w C to KL jest zdecydowanie lepsze IMO od LH na trasach europejskich , załogi także na plus Holendrów.
Niedawna krótka wycieczka po Europie z KLM w Y nastawiła mnie bardzo pozytywnie do linii.
Jak wszędzie, bagaż, wcześniejszy wybór miejsca itp dodatkowo płatne - ale w odróżnieniu od pewnej >80 letniej lini (eghem, Lot, eghem) usługi te da się spokojnie wykupić przed lotem czy podczas odprawy. A nawet jeśli nie, to na siłę nie stara się uprzykrzyć życia rozsadzając pasażerów podróżujących razem na dwa końce samolotu. Wszystkie normalne miejsca dostępne przy odprawie za darmo, można wybierać i zmieniać. Miejsce premium płatne dodatkowo - od około 10 EUR za segment ze zwiększonym odstępem na nogi, przez 25 EUR za miejsce przy wyjściu bezpieczeństwa do możliwości kupna miejsca w biznes klasie od 60 EUR wzwyż (widziałem 59-99E z/do Polski i 99-159E za dalej). Wszystko dostępne przez WWW i przez apkę. Dodatkowo zachęta do ściągnięcia kolejnej apki w której możemy pobrać najnowsze gazety/czasopisma do poczytania w podróży (jak i magazyn pokładowy KLM).
Komfort na pokładzie całkiem niezły (zwłaszcza przy zwiększonym odstępie) za wyjątkiem Embraerów 175 z nowymi drewnianymi siedzeniami. W E195 już znacznie lepiej, podobnie jak w B737.
W cenie zawarty jest zawsze poczęstunek (powyżej 2h ciepły) łącznie z takimi luksusami jak soki, kawa, herbata, wino i piwo.
Lotnisko w Amsterdamie nie należy do moich ulubionych i wydaje się ciągle w rozbudowie, ale transfery przebiegły sprawnie, łatwo się do miasta dostać i można kupić puszkę wafli karmelowych na drogę.
Jakoś tak wyszło, że mi lot anulowali o czym poinformowali smsem i mailem. Sami też przebookowali i przy ponownej odprawie w automacie system wypluł sam z siebie voucher na miskę ryżu, mile w ich programie (lub Delty) lub zakupy na pokładzie. Zobaczymy jak będzie z odszkodowaniem.
Z doświadczeń moich znajomych po anulowaniu rejsu nie było większych problemów - bez proszenia się dostali na maila voucher na loty AF-KL o nieco wyższej wartości (bodajże chyba 75 euro więcej) niż stawka ryczałtowa, ale voucher można było także wymienić na kasę w stawce ryczałtowej po uruchomieniu jakiejś tam procedury. Jak to dokładnie wygląda nie wiem, bo znajomi akurat woleli wydać na loty i zrobić sobie kolejną wycieczkę gratis.
Jeszcze się nie zebrałem do kupy i wniosku nie wysłałem :-).
Biorąc pod uwagę ogólnie bardzo pozytywne wrażenie bym się na większy voucher też nie obraził.
No to u mnie poszło zupełnie bezproblemowo: reklamacja online wczoraj wieczorem, dziś odpowiedź że w ciągu kilku tygodni przeleją na konto 2x600 EUR. Alternatywą był voucher na ichnie bilety min EUR 700/os. ale małżonka wybiła mi tą opcję z głowy
Pozdrawiam,
slaweq
U mnie 1/2. Wczoraj wypełnione, dziś pozytywna decyzja w jednej sprawie (bagaż), co do opóźnienia/anulacji jeszcze brak odpowiedzi.
Planujemy w marcu rodzinną wyprawę do Japonii na z 2 transferami WAW-AMS, AMS-ICN i ICN-FUK i z powrotem. KLM + Korean Air.
2 osoby dorosłe, córka 15 lat i syn 11 lat. Czy w takim wypadku jest sens rezerwować miejsca przy zakupie biletu za opłatą łącznie ok 1000 PLN (nie mam niestety jeszcze mil na Flying Blue Silver) czy jeśli lecimy z dziecjiem, dostanimy miejsca obok siebie z automatu? Nie mamy jakichś wielkich preferencji co do konkretnych miejsc, ale ważne, żeby były obok siebie. (w B777-200 AMS-ISN, krótsze trasy bez znaczenia).
I jeszcze pytanie odnośnie ubezpieczenia w podróży oferowanego przez KLM (468 PLN łącznie) - warto?
Nie ma sensu wydawać kasy. Odpraw się możliwie szybko gdy tylko otworzy się odprawa online i powinieneś mieć wybór miejsc taki, że sobie spokojnie coś wybierzecie.
A319 A320 A321 A33(23) A34(36) A388 AT42 AT72 B717 B737(345789) B744 B752 B763 B77(2W) B78(89) CRJ(279) DH8X E120 E145 E170 E175 E190 E195 F100 RJ1H
9V 9W AA AB AC AD AF AK AP AY AZ B6 BA BJ BR C0 CX DJ DL DY EK EY FB FR G3 HA JJ JL JQ K2 K6 KL LH LO MU MQ MW NE NH NZ OO OS OZ QF QK QQ QR SG SK SN SU TG TR TZ U2 UA US VA W6 XQ
Jeśli zaś chodzi o ubezpieczenie to ja dodam tylko, że lepiej w takim razie zainteresować się kartą kredytową która takie ubezpieczenie podróżne zaoferuje (może się okazać, że nawet korzystniejsze). Ja używam DC i się jeszcze nie zawiodłem.
Zakładki