Wątek: Odszkodowanie dla pasażera - odwołany lub opóźniony lot, uszkodzony bagaż i inne

Przyziemienie 14.44
Otwarcie drzwi ok. 14.49
Planowany przylot 14.50, oryginalnie 11.55

Wysłane z mojego SM-G920F przy użyciu Tapatalka

14:48 to godzina przybycia zapisana w dzienniku pokładowym.

Wysłane z mojego HTC Desire 620 przy użyciu Tapatalka

Okej, to jakie mamy szanse? Pisać do AF?

Wysłane z mojego SM-G920F przy użyciu Tapatalka

Szkoda czasu i energii

Wysłane z mojego HTC Desire 620 przy użyciu Tapatalka

Witam

W dniu 31/05/2016 roku podróżowałem do Mediolanu linią AirBerlin
Niestety mi oraz mojemu koledze zaginęły bagaże rejestrowane
Zgłosiliśmy niezwłocznie to do operatora lotu
Do końca wizyty już się nie odnalazły i zwrócono nam po kilku dniach je do naszych domów

Ponieśliśmy w związku z tym koszty związane z zakupem ubrań i środków higienicznych.
Nie braliśmy rachunków za zakupione rzeczy

Jak sie domagać odszkodowania i jaka kwota nam sie należy. Czytałem na Państwa stronie że jest to dzienna dieta ale nie wiem ile to jest dokładnie

Bez rachunków, jak rozumiem takze nie domagasz sie odszkodowania od ubezpieczyciela, ale od linii? Takie odszkdowanie dostawałem tylko od ubezpieczycieli, a I tak zawsze rachunki były wymagane. Moze ktoś pomoze, ale mi tu nie przychodzi do glowy jakiekolwiek odszkodowanie

tam jest chyba ok 100 dolarów przy braku bagażu na zakup najpotrzebniejszych artykułów ale trzeba mieć rachunki.... bez rachunków nie było po prostu zakupów...

Witajcie,
Mam nieprzyjemną sytuację z LOT'em. Może ktoś z Was coś doradzi

21 kwietnia na trasie Tokio - Warszawa - Kraków, obsługiwanej przez polskiego przewoźnika zniszczono moją walizkę Rimowa.
Po wylądowaniu niezwłocznie zgłosiłem sprawę, wypełniłem formularz i skontaktowałem się z firmą obsługująca naprawę walizki (Dolfi1920). Walizkę odebrał kurier i po dwóch tygodniach dowiedziałem się, że naprawa jest niemożliwa.
Wróciłem do Japonii z pożyczoną walizką (mieli mi dostarczyć zastępczą walizkę, ale z tego także się nie wywiązali)
i dochodzę swoich praw z biurem reklamacji

Dzisiaj pani K pisze mi, że "naprawa okazała się niemożliwa"
oraz (cytuje) :

" przewoźnik podjął decyzję o naprawie szkody w formie wypłaty rekompensaty finansowej.
Wysokość kwoty kompensacyjnej (400.00 PLN) została ustalona na podstawie profesjonalnej ekspertyzy. "


Nie interesuje mnie ich 400zł.
Nowa walizka kosztuje ponad 2000zł.
Oczekuję naprawy mojej walizki albo dostarczenia nowej o tej samej jakości.

Do kogo radzilibyście mi zgłosić tą sprawę ?

pojęcie względne moim zdaniem z tą ceną, masz rachunek ? kiedy kupowałeś ? może już wcześniej z nią podróżowałeś.... itd, itd..

Bo załóżmy masz rachunek że kupiłeś na tydzień przed wylotem, na tą cenę...
generalnie wydaje mi sie aby odwołać sie do pani K. i podac argumenty, scan rachunku itd.

Zamieszczone przez AndrzejJP

przewoźnik podjął decyzję o naprawie szkody w formie wypłaty rekompensaty finansowej.
Wysokość kwoty kompensacyjnej (400.00 PLN) została ustalona na podstawie profesjonalnej ekspertyzy. "


Nie interesuje mnie ich 400zł.
Nowa walizka kosztuje ponad 2000zł.
Oczekuję naprawy mojej walizki albo dostarczenia nowej o tej samej jakości.

Do kogo radzilibyście mi zgłosić tą sprawę ?

No ja mam pozytywne doświadczenie z Dolfi ale kwota była sporo mniejsza. Odwołuj się oczywiście do Dolfi i do LOTu równolegle. Rachunek za walizkę na pewno pomoże, lub przynajmniej info kiedy kupowałeś i jaka była cena.
Miałeś może ubezpieczenie na ten lot lub może kupowałeś bilet dobrą kartą kredytową? Poszukaj tam jeszcze kasy...

Czy może ktoś doradzić ile czasu dać LO na wypłatę potwierdzonej rekompensaty?

Zamieszczone przez E-Jet KRK

Czy może ktoś doradzić ile czasu dać LO na wypłatę potwierdzonej rekompensaty?

czternaście dni.

Zamieszczone przez pitterek

czternaście dni.

Jak w jakimś urzędzie :-)

To i ja się dopiszę.

4 czerwca, czarter WAW-JSI, opóźnienie 14 godzin. Wg moich wyliczeń odległość wynosi 1450km
Na miejscu przez rezydentkę proponowano nam po 75€ - nie przyjęliśmy. Złożyłem reklamację. Reklamację odrzucono, ale zaproponowano "gest handlowy" w wysokości 400€ łącznie na 2 osoby. W uzasadnieniu powołano się na "nieprzewidziane okoliczności", ale nie napisano nic o tym, co to było. Ani że był zepsuty, ani że załoga zapiła, nic.

W piątek wieczorem napisałem, że należy mi się rekompensata a dodatkowo mogę przygarnąć "gest handlowy" :-)

Dziś z rana dostałem odpowiedź:
"W związku z ponownym rozpatrzeniem okoliczności niniejszego opóźnienia, firma Small Planet podjęła decyzję o zaproponowaniu Państwu rekompensaty w formie gestu handlowego w kwocie 440 euro (kwota przyznana łącznie 2 osobom) (...)
W związku ze szczególnym charakterem okoliczności opóźnienia istnieją przesłanki, które kwalifikują je jako nadzwyczajne, dlatego też firma Small Planet nie przyznaje rekompensaty w pełnej kwocie wynikającej z Rozporządzenia nr (WE) 261/2004. Jednocześnie informuję, iż jest to nasza ostateczna propozycja."

I teraz się zastanawiam - pisać do ULC czy brać od ręki 440€? Zastanawiam się co się u nich dzieje, że walczą o 60€...

Jedna osoba 60 EUR... ale 100 osób to już trochę jest, pamiętaj - nie jesteś jedyny Każdy orze jak może

Zamieszczone przez pawi81

Jedna osoba 60 EUR... ale 100 osób to już trochę jest, pamiętaj - nie jesteś jedyny Każdy orze jak może

Dokładnie to 2 osoby 60 EUR, ale rzeczywiście gdy się pomnoży przez liczbę uczestników lotu to już robią się spore sumy
Wciąż myślę, czy wolę 440 EUR od ręki czy niepewne 500 EUR po kilku miesiącach

1457 km, 250 EUR per Pax nikt darmo 220 EUR nie daje, więc pewnie wiedzą że mają za uszami

Wysłane z mojego HTC Desire 620 przy użyciu Tapatalka

Zamieszczone przez Stoarn

1457 km, 250 EUR per Pax nikt darmo 220 EUR nie daje, więc pewnie wiedzą że mają za uszami

Wysłane z mojego HTC Desire 620 przy użyciu Tapatalka

Jak rozumiem, czekałbyś na pełne odszkodowanie?