Pokaż wyniki od 1 do 11 z 11
  1. #1
    Awatar Marcin747

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Jerozolima, Izrael

    Domyślnie Złamana noga a podróż samolotem.


    Polecamy

    Trzy bilety lotnicze na jedną złamaną nogę?

    Powrót ze złamaną nogą samolotem do Polski? Owszem, ale po wykupieniu aż... trzech biletów lotniczych. Tak chorych pasażerów traktują pracownicy lotniska w Katanii na Sycylii
    - Jak można w ten sposób potraktować chorą, starszą kobietę, która ma lecieć na zamówiony w Polsce zabieg chirurgiczny? - tak o sytuację Janiny Wityńskiej pyta jej syn Aleksander.

    W czwartek rano krakowiance z ważnym biletem lotniczym w ręce odmówiono wejścia na pokład rejsowego samolotu linii Alitalia z sycylijskiej Katanii do Rzymu, skąd miała przesiadkę do Warszawy. Usłyszała, że "osoby ze złamanymi kończynami powinny zamiast jednego, wykupić trzy bilety lotnicze na tzw. miejsca leżące. Kobietę pozostawiono samą na lotnisku wraz z inwalidzkim wózkiem, choć lekko usztywniona noga nie przeszkadzała w wejściu do maszyny i siedzeniu w fotelu. Nikt z obsługi nie zainteresował się jej losem, a miejscowy szpital, w którym opatrzono ją kilka dni wcześniej, odmówił ponownego jej przyjęcia. Pomogli znajomi, którzy - zaalarmowani - wrócili po krakowiankę na lotnisko.

    Jak doszło do takiej sytuacji? - W krakowskim biurze podróży Travel Club, w którym kupowałem bilet Alitalii dla chorej matki, nikt nawet nie bąknął, że konieczne będą aż trzy. To przecież kosztowałoby kilka tysięcy złotych - opowiada Aleksander Wityński.- Włochom zabrakło zwykłego ludzkiego odruchu, aby pomóc komuś potrzebującemu.

    Gdy zadzwonił ponownie do biura, odmówiono mu zwrotu pieniędzy za niewykorzystany bilet, tłumacząc, że... powinien był poinformować ich o odmowie wpuszczenia matki na pokład przed odlotem samolotu.

    - Potraktowałem to jak kpinę. To raczej linie lotnicze powinny powiadomić mnie o zaistniałej sytuacji, a nie na odwrót. Będę domagał się zwrotu pieniędzy aż do skutku - zapowiada nasz Czytelnik.

    Czy to powszechne, że od pasażerów z usztywnioną nogą czy gipsem wymaga się potrójnej opłaty?

    - Pierwsze słyszę. Mogę zaręczyć, że ta sytuacja nie powstała z winy naszych linii. Nie popisała się tu obsługa lotniska w Katanii. Pasażerka ma prawo złożyć zażalenie - mówi Ewa Wawrzyniak z biura odszkodowań Alitalii w Pradze. I prosi "Gazetę" o przekazanie pasażerce przeprosin.

    - Moim zdaniem przewoźnik złamał prawo. W myśl obowiązujących przepisów linia lotnicza, jej przedstawiciel lub organizator wycieczki nie mogą ze względu na niepełnosprawność lub ograniczoną sprawność ruchową pasażera odmówić przyjęcia rezerwacji na lot rozpoczynający lub kończący się w porcie lotniczym położonym na terytorium Unii Europejskiej - dodaje Katarzyna Krasnodębska, rzeczniczka prasowa Urzędu Lotnictwa Cywilnego. - Są też zobowiązani do zabrania na pokład chorej osoby w takim porcie lotniczym, pod warunkiem że osoba ta posiada ważny bilet i rezerwację - dodaje. I zapewnia, że jeśli Alitalia rozpatrzy reklamację negatywnie, ULC zajmie się tą sprawą.

    Co z pozostawioną na Sycylii chorą kobietą? - W sobotę pod wieczór będę w Katanii i zabieram mamę do Polski - usłyszeliśmy od jej syna, który rozmawiając z nami, jechał już przez Słowację samochodem.

    Rafał Romanowski http://miasta.gazeta.pl/krakow/1,35798,4363832.html
    Zaorać, buraki posiać...

  2. #2
    Awatar eu01

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    UE

    Domyślnie

    Ja mogę potwierdzić, że leciałem przed laty ze złamaną nogą i wykupiono dla mnie... dokładnie trzy miejsca w samolocie. Tak więc nie jest to coś zupełnie niezwykłego. Z tym że o koszta nie musiałem się martwić, bo zatroszczyła się o to firma ubezpieczeniowa (ubezpieczenie na czas podróży to coś bardzo praktycznego, jak się miałem okazję przekonać).

  3. #3
    jks
    jks jest nieaktywny

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Dublin

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez eu01
    Ja mogę potwierdzić, że leciałem przed laty ze złamaną nogą i wykupiono dla mnie... dokładnie trzy miejsca w samolocie. Tak więc nie jest to coś zupełnie niezwykłego. Z tym że o koszta nie musiałem się martwić, bo zatroszczyła się o to firma ubezpieczeniowa (ubezpieczenie na czas podróży to coś bardzo praktycznego, jak się miałem okazję przekonać).
    Hmmm... Lecialem nieco ponad pol roku temu ze zlamana noga (stopa) EI BCN-DUB, 2 dni po zlamaniu, dzien po usztywnieniu w opatrunek uciskowy (grubosci gipsu) od palcow do kolana. To byla lewa stopa, poprosilem o miejsce D tak bym mogl ewentualnie wystawic noge w strone przejscia. Zadnych problemow, podalem kule przy wejsciu stewardesie, odebralem po wyjsciu, stewardesa odprowadzila mnie po schodach na plyte, niosac bagaz podreczny.

  4. #4
    Awatar worm18

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    EPPO / POZ

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez eu01
    Ja mogę potwierdzić, że leciałem przed laty ze złamaną nogą i wykupiono dla mnie... dokładnie trzy miejsca w samolocie. Tak więc nie jest to coś zupełnie niezwykłego. Z tym że o koszta nie musiałem się martwić, bo zatroszczyła się o to firma ubezpieczeniowa (ubezpieczenie na czas podróży to coś bardzo praktycznego, jak się miałem okazję przekonać).
    W polsce niewiele osob ma tego swiadomosc. dla wiekszosci jest to jakis przymus/wymysl. na szcescie trend ten sie zmienia szkoda tylko ze za pomoca negatywnych przykladow choc tak ekstremalnych jak pochowanie kogos bliskiego tysiace kilometrow od polski bo ktos chcial zaoszczedzic 100 zlotych a teraz rodziny nie stac na transport zwlok do kraju.

    wracajac do tematu jak widac w gesti obslugi lezy jak kto jest traktowany.
    chociaz jakis czas temu byl tutaj spor o to czy osoby otyle powinny wykupywac wiecej niz jedno miejsce.

  5. #5
    CR9
    CR9 jest nieaktywny

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    WRO

    Domyślnie

    No coż jeżeli pani była na wózku i miała złamana nogę "podpadała" niestety pod procedure MEDA - ciekawe czy zgłoszono to przy zakupie i czy agent wstawił odpowiednie info do rezerwacji.
    UWAGA NA PLL LOT - jezeli macie nawet kciuka w gipsie i nie zgłosiliscie MEDA (a można min na 24h przedwylotem) to nie polecicie nawet na 6 miejscach. Widziałem pasazerów sciagających gips z reki żeby polecieć.

    MEDA CASES (MEDA)

    *********************

    !!! MEDIF AND INCAD FORMS REQUIRED !!!



    PASSENGERS WHO SUFFER FROM AN ILLNESS (MARKED IN THE BOOKING

    SYSTEM BY THE MEDA CODE) FOR WHOSE CARRIAGE DOCTOR'S APPROVAL

    IS REQUIRED (REQUIRED DOCUMENTS: MEDIF AND INCAD FORMS).



    THIS PASSENGERS CATEGORY INCLUDES:

    ----------------------------------

    - PASSENGERS ON A STRETCHER (STCR),

    - PASSENGERS WHO REQUIRE MEDICAL ASSISTANCE, ADDITIONAL

    OXYGEN FOR BREATHING OR OTHER SPECIALIZED MEDICAL EQUIPMENT

    DURING THE FLIGHT,

    - WOMEN OVER 36 WEEKS OF PREGNANCY,

    - PASSENGERS WHOSE BEHAVIOR OR MENTAL OR PHYSICAL CONDITION,

    MAKE IT IMPOSSIBLE FOR THEM TO TRAVEL WITHOUT ADDITIONAL

    ASSISTANCE,

    - INFANTS UP TO 7 DAYS OF AGE,

    - PASSENGERS WITH THEIR LIMBS IN CAST.

    Pani z ULC cytuje poprawnie EU rules ale nie uwzgledniła małego "ale" - przewoźnik musi wiedzieć że pax jest na wózku lub jest chory. Co do ilości potrzebnych miejsc to zależy od sposobu usztywnienia nogi. Nie mozna pax wcisnąc tak zeby nie dało się go łatwo wydostac z miejsca.

  6. #6

    Dołączył
    Sep 2011
    Mieszka w
    Warszawa

    Domyślnie

    Witam, odświeżę trochę temat.
    Mój kolega ma złamaną kość piętową (gips do kolana), jak to się ma w Ryanair-rze czy trzeba zgłosić czy jeżeli osoba chodzi normalnie o kulach to można bez żadnego zgłaszania wejść na pokład?

  7. #7

    Dołączył
    Jan 2010

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez sikor737 Zobacz posta
    Witam, odświeżę trochę temat.
    Mój kolega ma złamaną kość piętową (gips do kolana), jak to się ma w Ryanair-rze czy trzeba zgłosić czy jeżeli osoba chodzi normalnie o kulach to można bez żadnego zgłaszania wejść na pokład?
    Warunki dotyczące podróży

  8. #8

    Dołączył
    Nov 2012
    Mieszka w
    ZRH

    Domyślnie

    witam, pytam w imieniu znajomej
    stopa w gipsie, nie zlamana. tylko skrecona i uszkodzone wiezadla
    czy linia moze odmowic wziecia na poklad na lot ok 11 godzin?

  9. #9
    piosaj
    Goście

    Domyślnie

    Nie wiem czy może odmówić, ale mam bardzo ważną radę - zabezpieczyć się przed zakrzepami zastrzykami.

  10. #10

    Dołączył
    Jan 2011

    Domyślnie

    to zabezpieczenie to chociaż 4 dni przed lotem trzeba by zacząć...

  11. #11

    Dołączył
    Jun 2015

    Domyślnie


    Polecamy

    Ważniejsze jest zdrowie czasem warto przełożyć taką podróż


Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •