Pokaż wyniki od 1 do 12 z 12
  1. #1

    Dołączył
    Jul 2011
    Mieszka w
    Warszawa

    Domyślnie 2 godziny na JFK


    Polecamy

    Witam.

    Sprawa wygląda następująco. Mąż mój dostał (służowo) bilet do San Francisco. Lot jest przez JFK.
    WAW - JFK Lotem i JFK - SFO United Airlines.
    Problemem widzimy w przesiadce na JFK - 2 godziny.

    Pojawiły się wątpliwości, co robić w przypadku, gdy nie zdąży (a chyba szanse, że zdąży, są małe).
    Bilet został zakupiony u jakiegoś pośrednika (FIRST CLASS S.A.). My zawsze kupujemy takie podróże u przewoźnika i wtedy wiadomo, do transfer descu i lecimy kolejnym/hotel. A jak jest w opisanej sytuacji?
    Kto jest odpowiedzialny za to co dalej, jeśli mąż nie dotrze (lot się spóźni / lot się nie spóźni, ale nie wyrobi się z wszystkim na lotnisku)? Lot? United? Pośrednik?
    Generalnie co robić?

    dzięki z góry i pozdrawiam
    Ania

  2. #2
    ModTeam
    Awatar egon.olsen

    Dołączył
    Mar 2007
    Mieszka w
    EPWA
    Wpisów
    46

    Domyślnie

    W tej sytuacji jest analogicznie jakbyście kupowali bilet sami. Faktycznie JFK i immigration wydaje się być najwęższym gardłem - w razie opóźnienia niech mąż podejdzie do personelu i powie jaka jest sytuacja. W podbramkowych personel powinien skierować do special assistance.
    Pozdrawiam
    Krzysztof Moczulski


  3. #3

    Dołączył
    Jul 2011
    Mieszka w
    Warszawa

    Domyślnie

    Dzięki.

    Akurat miesiąc temu byliśmy na JFK i immigration przeszliśmy w dosłownie 10 minut, mimo siedzenia na końcu samolotu. Może i tak być.

    Nadal mnie ciekawi, kto ponosi koszty takiego spoźnienia podczas przesiadki?

    pozdrawiam
    Ania

  4. #4
    L4
    L4 jest nieaktywny
    Awatar L4

    Dołączył
    Feb 2009
    Mieszka w
    w lesie

    Domyślnie

    Jak jest jeden bilet, to odpowiedzialność przewoźnika się nie zmienia. Zresztą linie w USA są bardziej pro-konsumenckie w kwestii takich spóźnieni i większość bez ceregieli przebookowuje na późniejszy lot nawet na osobnym bilecie.

  5. #5

    Dołączył
    Jan 2011

    Domyślnie

    linia która wystawia bilet

  6. #6

    Dołączył
    Jul 2011
    Mieszka w
    Warszawa

    Domyślnie

    dzięki

  7. #7

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    GDN

    Domyślnie

    tak jak pisali koledzy jeśli to jeden bilet to OK, ale z immigration bywa róznie - ja spędziłem ostatnio 1,5h w kolejce na JFK immigration (pracowały 3 osoby - jak ludzie przestali się miescic na zejściu to przywołali kolejne osoby do pracy ale w kolejce było na oko 500-600 osób (fajne zdjęcia z tego wyszły). Ale jak ktoś miał przesiadkę i upomniał się u obsługi to puszczali taką osobę szybką ścieżką.

  8. #8

    Dołączył
    Aug 2008
    Mieszka w
    Poznań

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez olekorlo Zobacz posta
    tak jak pisali koledzy jeśli to jeden bilet to OK, ale z immigration bywa róznie - ja spędziłem ostatnio 1,5h w kolejce na JFK immigration (pracowały 3 osoby - jak ludzie przestali się miescic na zejściu to przywołali kolejne osoby do pracy ale w kolejce było na oko 500-600 osób (fajne zdjęcia z tego wyszły). Ale jak ktoś miał przesiadkę i upomniał się u obsługi to puszczali taką osobę szybką ścieżką.
    Być może obecnie coś się zmieniło, ale z moich doświadczeń wynika, że w kolejce do odprawy paszportowej nie ma żadnej szybkiej ścieżki i w razie krótkiego czasu na przesiadkę nie robią żadnych wyjątków. Linie przebookowują w takim wypadku bez problemu, natomiast o ile znam logikę amerykańskich lini, to podejerzewam że gdyby najbliższy lot był następnego dnia, to o nocleg bedziemy musieli zadbać we własmym zakresie.

  9. #9

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    GDN

    Domyślnie

    jest szybka ścieżka dla niepełnosprawnych. Ale poza tym...dramat, immigration jak i praca ambasady są tak zorganizowane jak system pracy w PRL...

  10. #10

    Dołączył
    Jul 2011
    Mieszka w
    Warszawa

    Domyślnie

    Skończyło się tak:

    Dreamliner wystartował z godzinnym opóźnieniem, przyleciał z półgodzinnym opóźnieniem, oczywiście nie zdążyli na przesiadkę. Dostali hotel na noc i bilet na ranek następnego dnia.

    Co ciekawe, mąż dostał upgrade do premium economy i w tym dwumiesięcznym samolocie miał wyłamany podłokietnik A jedzenie skwitował tak: w ekenomicznej jadałem lepiej.

    Nie uważacie, że to trochę absurdalna sytuacja? LOT bogaty nie jest, bierze kasę od państwa (znaczy ode mnie i sprzedaje 40 biletów (tyle osób liczyła grupa, w której leciał mój mąż), które dają minimalną szansę na przesiadkę. Potem trzeba fundować im hotel i kolejny lot. Chociaż w sumie to się pewnie i tak opłaca, bo bilety były 2x droższe, niż analogiczne w KLMie czy Lufie.

  11. #11
    Awatar Pawel_T

    Dołączył
    Sep 2009
    Mieszka w
    KRK

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez bronski Zobacz posta
    Skończyło się tak:

    Dreamliner wystartował z godzinnym opóźnieniem, przyleciał z półgodzinnym opóźnieniem, oczywiście nie zdążyli na przesiadkę. Dostali hotel na noc i bilet na ranek następnego dnia.

    Co ciekawe, mąż dostał upgrade do premium economy i w tym dwumiesięcznym samolocie miał wyłamany podłokietnik A jedzenie skwitował tak: w ekenomicznej jadałem lepiej.

    Nie uważacie, że to trochę absurdalna sytuacja? LOT bogaty nie jest, bierze kasę od państwa (znaczy ode mnie i sprzedaje 40 biletów (tyle osób liczyła grupa, w której leciał mój mąż), które dają minimalną szansę na przesiadkę. Potem trzeba fundować im hotel i kolejny lot. Chociaż w sumie to się pewnie i tak opłaca, bo bilety były 2x droższe, niż analogiczne w KLMie czy Lufie.
    Maz wraca za 9 tyg ? slyszalem o tym locie, kolezanka byla w tej grupie i bylem bardzo zdziwiony krotkim czasem przesiadki, ale takie bilety sa dostepne na stronie LOTu.

  12. #12

    Dołączył
    Jul 2011
    Mieszka w
    Warszawa

    Domyślnie


    Polecamy

    Cytat Zamieszczone przez Pawel_T Zobacz posta
    Maz wraca za 9 tyg ? slyszalem o tym locie, kolezanka byla w tej grupie i bylem bardzo zdziwiony krotkim czasem przesiadki, ale takie bilety sa dostepne na stronie LOTu.
    Tak, to ta grupa

LinkBacks (?)


Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •