Pokaż wyniki od 1 do 4 z 4
  1. #1

    Dołączył
    Jul 2016

    Domyślnie Obsuwa lotu United - czy należy się odszkodowanie?


    Polecamy

    Witam serdecznie na forum, jestem nowym forumowiczem, więc mam nadzieję że pytanie spotka się ze zrozumieniem.


    Moje pytanie dotyczy obsuwy spowodowanej na pierwszym odcinku lotu do europy (STL-IAD, IAD-MUC, MUC-POZ). Wszystkie odcinki lotu zostały zakupione w Lufthansie, natomiast pierwszy odcinek był obsługiwany przez linie United.


    W wyniku problemów ze sprzetem pomiarowym w kabinie, pierwszy lot mial trzygodzinne opóźnienie; w efekcie spowodowało to oczywiscie fakt, iż nie zdążyłem na drugi odcinek.
    United zaproponowało jedyny możliwy lot na następny dzień - 18 godzin później.


    Co mnie zastanawia - czy odszkodowanie w związku z regulacjami Unii Europejskiej jest możliwe w tej sytuacji, czy jest sens zglaszać temat do ULC? Z jednej strony - pierwszy odcinek nie był realizowany przez europejskiego przewoźnika, z drugiej - bilet zakupiony w Lufthansie.


    Minał miesiac od zgłoszenia reklamacji w United i niestety wciąż się nie ustosunkowali (zgłoszenie przyjęli).


    Dziękuję serdecznie za wszelkie rady.

  2. #2
    JFK
    JFK jest nieaktywny
    Zbanowany
    Dołączył
    Mar 2009
    Mieszka w
    usa

    Domyślnie

    Wydaje mi sie ze nie ma szans cos wskorac konkretnego , mysle ze jedynie co to moga ci kilka mil sypnac (0 ile jestes czlonkiem ich programu lojalnosciowego) za zszargane nerwy .
    Niestety i to jest przykre ze czlowiek w dzisiejszych czasach co raz mniej ma dogadania , a jest tylko nastepnym paxem w kolejce do oskubania.

  3. #3

    Dołączył
    Jul 2016

    Domyślnie

    Po telefonie do ULC - w razie gdyby ktoś w przyszłości natrafił na ten watek i się zastanawiał - ponoć liczy się skąd jest przewoźnik w praktyce wykonujący lot (United), a nie niestety ten u którego bilet został zakupiony (Lufthansa). Jako że United nie jest przewoźnikiem z Europy, odszkodowanie na postawie regulacji EU 261/2004 nie przysługuje.

  4. #4

    Dołączył
    Feb 2010

    Domyślnie


    Polecamy

    Pod jaki numer w ULC dzwoniłeś?

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •