Pokaż wyniki od 1 do 15 z 15
Like Tree7Likes
  • 2 Post By 787Dreamliner
  • 2 Post By zasieki1
  • 1 Post By lukka1979
  • 1 Post By Rob_Sad
  • 1 Post By Suzia

Wątek: Miasto know how a lotnisko ???

  1. #1
    Awatar lukka1979

    Dołączył
    Jul 2010

    Domyślnie Miasto know how a lotnisko ???


    Polecamy

    Dzis kolejny raz przekonalem sie jak Lawicy jak i ich pracownikom daleko do Europy.
    Dno jakie dzis spotkalem ok godz 17 , chyba powinno zastanowic wladze lotniska nad jego poprawna funkcjonalnoscia.
    5 samolotow do odlotu - 3 razy 737, a320 i q400. Jeden samolot non-schengen ale pasazerowie nie maja zwyczaju przechodzic do swojej strefy. tak wiec w strefie odlotow ok 650 osob. ludzie tlocza sie przy gate 1,2,3 a oszklony gate 4 zamkniety. Przypominalo to warszawska etuiude, tylko ze ona byla lotniskiem low costow. Troszke mnie to poirytowalo bo nie zamierzalem siedziec prży kiblu na podlodze skoro gate 4 byl pusty. Podszedlem do panow przy kontroli granicznej zeby zapytac o jakiegos pracownika lotniska ktory moglby otworzyc ate zeby rozladowa tlum. Najwazniejsze byloytanie dokad lece. Lecialem do wawy i owszem mialem pol godziny do boardingu, ale g. powinno go to obchodzic, po czym stwierdzil ze dlugo przeciez nie bede czekac. Ze uparty jestem podszedlem do business lounge i poprosilem pania o pomoc w znalezieniu kogos kto otworzylby gate 4. Udalo sie Pan z sluzby granicznej z Pania z BL otowirzyli i odgrodzili z tasmy gate. Usiadlem wiec w nim z jeszcze jedna osoba. Reszta jakos nie chciala, wolala siedziec na podlodze. Po 5 min wbiegla blond pani z pyskiem kto nam pozwolil tu wejsc i wykrzyczala ze mamy natych,iast stamtad wyjsc. Zapytalem dlaczego na co odpowiedziala mi ze nikt mi tam nie pozwolil wejsc i jakim prawem tam siedze, poprosilem ja o nazwisko ktore jutro wykorzystam w skardze. Zapytala czy aby na pewno dobrze spisalem... Chwile pozniej zaczela w tym gate boarding do Barcelony. W sumie nie dziwie sie ze lawica traci polaczena, bo kto chce z niej latac w takich warunkach?...

  2. #2
    Awatar 787Dreamliner

    Dołączył
    Apr 2008
    Mieszka w
    PL

    Domyślnie

    5 samolotów jednocześnie do odlotu?? To na pewno nie była Ławica
    Suzia and NovemberYankee like this.

  3. #3
    Awatar lukka1979

    Dołączył
    Jul 2010

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez 787Dreamliner Zobacz posta
    5 samolotów jednocześnie do odlotu?? To na pewno nie była Ławica
    no bylo :
    - spozniona palma z 9 rano - odlot na 19:00
    - fuerta odlot z 17:00
    - bristol
    - barcelona
    - wawa

  4. #4
    Administrator Senior Screener
    Awatar Witek

    Dołączył
    Nov 2006
    Mieszka w
    POZ

    Domyślnie

    Nie wiem dokładnie jakich słów używania Pani z obsługi więc nie będę jej w ciemno bronił.
    Będą za to bronił decyzji o zamknięciu 4rki. Jest to podyktowane wymogami i roszczeniami jakie stawia sobie Ryanair - chodzi o wcześniejsze sprawdzenie pasażerów w zamkniętej strefie. W przypadku LCC niestety zawsze obsłudze lotniska będzie zależało na jak najszybszym wypuszczeniu samolotu a inne sprawy odchodzą troszkę na dalszy plan - takie nam się zrobiły czasy.

    Właśnie ruszyła rozbudowa terminala odlotowego więc za pół roku taki problem się nie przytrafi. Hala odlotowa będzie sporo większa.

  5. #5

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Polska

    Domyślnie

    Przecież cała obsługa lotniska nie może być zakładnikiem Ryanaira!? Wystarczy trochę dobrej woli, uśmiechu i chęci, żeby takie sytuacje rozwiązywać profesjonalnie. Nawet jakby się nie dało, to komunikat przez radio z przeprosinami za utrudnienia i komentarzem, że za pół roku będzie już komfortowo choć trochę atmosferę by rozluźnił.

  6. #6
    Awatar lukka1979

    Dołączył
    Jul 2010

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez Witek Zobacz posta
    Nie wiem dokładnie jakich słów używania Pani z obsługi więc nie będę jej w ciemno bronił.
    Będą za to bronił decyzji o zamknięciu 4rki. Jest to podyktowane wymogami i roszczeniami jakie stawia sobie Ryanair - chodzi o wcześniejsze sprawdzenie pasażerów w zamkniętej strefie. W przypadku LCC niestety zawsze obsłudze lotniska będzie zależało na jak najszybszym wypuszczeniu samolotu a inne sprawy odchodzą troszkę na dalszy plan - takie nam się zrobiły czasy.

    Właśnie ruszyła rozbudowa terminala odlotowego więc za pół roku taki problem się nie przytrafi. Hala odlotowa będzie sporo większa.
    Witek,
    dla mnie patowe bylo to ze w hali bylo +/- 500 osob. Ryan odlatywal z non-schengen, wiec nie jest to kwestia FR - no chyba ze placi ławicy za pusty zamkniety gate?? ja widzac to co sie dzieje w terminalu zapytalem czy mozna otworzyc ten gate bo na lotnisku jest jak w zatloczonym autobusie. po czym obsluga lotniska otworzyla gate wiec w nim usiadlem. 5 min pozniej wleciala rozwrzesczona paniusia ktora z pyskiem wyskoczyla jakim prawem my tam siedzimy i kazala nam wyjsc??!! idac dalej - o 17:40 pani zaczela odprawe wizzair do BCN a nie FR!! wiec o co tu chodzi? to jest chore co tam sie dzieje!!!
    Cyfer likes this.

  7. #7
    Awatar Rob_Sad

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Poznań

    Domyślnie

    Ja widziałem chlew przy odlocie 1 LCC, 5 nawet cięzko mi sobie wyobrazić
    Sytuacja przecież była do przewidzenia 5 lat temu, już wtedy lotniska dynamicznie się rozwijały i wtedy padły decyzje o budowach nowych terminali w WRO I GDN. U nas uparcie twierdzono, że żadna rozbudowa nie jest potrzebna.
    Nie znam dokładnie projektu przebudowy odlotów, ale z tego jak mi sie wydaje, że to zrobią wynika mi raczej, że będzie to i tak rozwiązanie tymczasowe, podobnie jak aktualnie rozbudowane przyloty. Co dalej ?

    Obecnie jest gorzej, niż w Wrocławiu na starym terminalu - to o czymś świadczy.
    Cyfer likes this.

  8. #8
    Administrator Senior Screener
    Awatar Witek

    Dołączył
    Nov 2006
    Mieszka w
    POZ

    Domyślnie

    Z Wizz jest tak samo jak z Ryanem.

  9. #9
    Awatar lukka1979

    Dołączył
    Jul 2010

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez Witek Zobacz posta
    Z Wizz jest tak samo jak z Ryanem.
    ale to nie jest zadne wytlumaczenie wizz , ryan... skoro tak jest to niech upychaja tam ludzi i niech ci pasazerowie tam siedza a nie czekaja do ostatniej chwili jak samolot wyladuje.
    gate byl zamkniety do 17:40 do mojej "interwencji" , a jak wyladowal WIZZ to dopiero sie pojawila pani i zaczela sie tam rzadzic co smieszne na wyswietlaczu pojawil sie boarding 17:25
    Lotnisko wiedzac ze ma 5 samolotow to niech robi tam pre-boarding wczesniej a nie na ostatnia chwile.

    poza tym ja jestem w stanie wszystko zrozumiec ale nie chamstwo. bylem grzeczny a ktos na mnie krzyczy to wtedy ma pecha. sam pracuje w uslugach wiec wiem co to znaczy tlum ludzi i narzekanie... ale mozna to inaczej rozwiazac. kultura i logika !

  10. #10
    Administrator Senior Screener
    Awatar Witek

    Dołączył
    Nov 2006
    Mieszka w
    POZ

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez lukka1979 Zobacz posta
    Lotnisko wiedzac ze ma 5 samolotow to niech robi tam pre-boarding wczesniej a nie na ostatnia chwile.
    Z tym, że wcześniejszy boarding jest zawsze robiony na ostatnią chwilę Czy to na naszym czy na innym lotnisku.

    Proszę też nie mylić lotniska z agentem handlingowym. Lotnisko nie zajmuje się obsługą pasażerów.

    Co do chamstwa, jak już wcześniej pisałem, odnieść się nie mogę bo mnie tam nie było. Każdy ma poziom wrażliwości na innym poziomie. Jedynie staram się wyjaśnić dla czego 4rka musiała być zamknięta - ma ona konkretny cel do spełnienia. Po rozbudowie problem na długi okres czasu zniknie.

  11. #11

    Dołączył
    Jul 2010
    Mieszka w
    EPPO

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez Witek Zobacz posta
    Będą za to bronił decyzji o zamknięciu 4rki. Jest to podyktowane wymogami i roszczeniami jakie stawia sobie Ryanair - chodzi o wcześniejsze sprawdzenie pasażerów w zamkniętej strefie.
    Nie kumam. Może ktoś wyjaśnić blondynce?
    lukka1979 likes this.

  12. #12
    Awatar lukka1979

    Dołączył
    Jul 2010

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez Suzia Zobacz posta
    Nie kumam. Może ktoś wyjaśnić blondynce?
    Suzia, nie martw sie - ja tez nie kumam.. bo nigdzie czegos takiego w Polsce na lotniskach nie widzialem

  13. #13
    Administrator Senior Screener
    Awatar Witek

    Dołączył
    Nov 2006
    Mieszka w
    POZ

    Domyślnie

    Widziałeś, tylko inaczej to wyglądało i nie zawsze jest oddzielone "szkłem".

  14. #14
    Administrator Senior Screener
    Awatar Witek

    Dołączył
    Nov 2006
    Mieszka w
    POZ

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez Suzia Zobacz posta
    Nie kumam. Może ktoś wyjaśnić blondynce?
    Samolot LCC parkuje, krótko. Jakoś sprawnie trzeba sprawdzić około 170 osób. Na większości lotnisk robi się to wcześniej a nie od razu jak pasażerowie są wypuszczani. Na moje ileś tam lotów LCC prawie zawsze tak to wyglądało. Czasem jest to osobna sala (jak w przypadku gate 4) czasami wygrodzone miejsce taśmami, czasem jakiś korytarz, czasem schody prowadzące na płytę...

  15. #15

    Dołączył
    Jul 2010
    Mieszka w
    EPPO

    Domyślnie


    Polecamy

    Cytat Zamieszczone przez Witek Zobacz posta
    Samolot LCC parkuje, krótko. Jakoś sprawnie trzeba sprawdzić około 170 osób. Na większości lotnisk robi się to wcześniej a nie od razu jak pasażerowie są wypuszczani. Na moje ileś tam lotów LCC prawie zawsze tak to wyglądało. Czasem jest to osobna sala (jak w przypadku gate 4) czasami wygrodzone miejsce taśmami, czasem jakiś korytarz, czasem schody prowadzące na płytę...
    Rozumiem, dzięki.


Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •