Pokaż wyniki od 1 do 7 z 7
  1. #1
    Awatar Sapporo

    Dołączył
    Mar 2007
    Mieszka w
    Zielonka koło Warszawy.

    Domyślnie Anulowany bilet.


    Polecamy

    Witajcie.
    Moja ciocia miała leciec w minioną niedziele do Rzymu Alitalią. Przy odprawie bagażowej wyszło na jaw,że posiada nie ważny bliet przez co musiała udac sie do biura turystycznego firmy Alitalia.

    Będac wcześniej w Rzymie kupiła bilet w obie strony jeszcze w maju po cenie promocyjnej i w sierpniu musiała wyjechac do Polski wcześniej. Nie zmieniła daty w bilecie bo zmiana byłaby droższa od ceny nowego biletu, wiec pojechała linią Wizzair a ten bilet został nie wykorzystany.

    Własnie teraz chcąc jechac na ten sam bilet powrotny z WAW do Rzymu, okazało sie,ze ten bilet został anulowany tylko dlatego,że wczesniej Ciocia nie wykorzystała go nie wracajac na niego do Polski.

    Czy jest szanasa odzyskania jakiejs częsci pieniedzy za ten nie wykorzystany bilet?


    Canon PowerShot SX50 HS
    UL621, UN191, UM985, UT711, LDZ-RUDKA
    błękitu wszystkim :)

    http://fotograficzny.cupsell.pl

  2. #2

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Warszawa

    Domyślnie

    Żebyśmy się dobrze zrozumieli:
    rozumiem, że sekwencja zdarzeń była taka:

    kupiła bilet na jakąś datę wylotu z WAW
    poleciała w inny dzień (wcześniej) Wizzairem.
    wróciła do Polski i chciała lecieć na niewykorzystany bilet, jednak ten "nowy wylot" miał być innego dnia, niż wskazany na pierwszym bilecie (Alitalii) ?

  3. #3

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    EPWA

    Domyślnie

    Pewnie koledze chodzi o to, że ciocia chciała wykorzystać powrotną część biletu. No niestety - w przypadku przewoźników tradycyjnych jeżeli nie poleci się TAM lot powrotny jest anulowany. Z tego co mi wiadomo rekompensaty żadnej raczej nie będzie gdyż (zależnie od przewoźnika) zastrzegają oni sobie możliwość zwrotu lotu powrotnego po wylocie. Najlepiej niech zadzwoni na infolinie Alitalii.

  4. #4
    Awatar Sapporo

    Dołączył
    Mar 2007
    Mieszka w
    Zielonka koło Warszawy.

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez YoNasH Zobacz posta
    Żebyśmy się dobrze zrozumieli:
    rozumiem, że sekwencja zdarzeń była taka:

    kupiła bilet na jakąś datę wylotu z WAW
    poleciała w inny dzień (wcześniej) Wizzairem.
    wróciła do Polski i chciała lecieć na niewykorzystany bilet, jednak ten "nowy wylot" miał być innego dnia, niż wskazany na pierwszym bilecie (Alitalii) ?
    Zgadza sie.

    kondziu, dzięki za wyjaśnienie. Ciocia pojechała juz autokarem do Rzymu.


    Canon PowerShot SX50 HS
    UL621, UN191, UM985, UT711, LDZ-RUDKA
    błękitu wszystkim :)

    http://fotograficzny.cupsell.pl

  5. #5

    Dołączył
    Feb 2007

    Domyślnie

    Szkoda że Ciocia nie może iść do Sądu w Niemczech albo Austrii... (tam niedopuszczalne jest to, co zrobiła Alitalia)

  6. #6

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    Wawa

    Domyślnie

    Ciocia może dostać spowrotem niewykorzystane podatki z tego biletu.

  7. #7

    Dołączył
    Feb 2007
    Mieszka w
    WAW/KRK

    Domyślnie


    Polecamy

    Cytat Zamieszczone przez Stoarn Zobacz posta
    (tam niedopuszczalne jest to, co zrobiła Alitalia)
    Ale co zrobila? Przyznam, ze ani z wyjsciowego opisu, ani z proponowanych wyjasnien nie umiem zrozumiec, jaka byla sekwencja wydarzen (czyli jak sie mialy daty prob zmiany rezerwacji do dat wpisanych w bilecie). Natomiast moge powiedziec tyle (opierajac sie na zasadach taryfowych, jakie funkcjonowaly w 2006 roku):

    1.1. Jesli Ciocia nie wykorzystala pierwszego (tj. wylotowego) segmentu, a chciala poleciec na segmencie powrotnym jako na pierwszym, no to taka mozliwosc odpada. Chyba we wszystkich liniach obowiazuje wykorzystywanie segmentow w kolejnosci wpisanej w bilecie.

    1.2. Jesli bilet jest w taniej taryfie, to prpdbnie jest niezwracalny (non-refundable). Byc moze mozna probowac odzyskac (niektore) wplacone w tym bilecie podatki, ale na tym sie nie znam.

    2.1. Nawet najtansze taryfy AZ dopuszczaly (w 2006 r.) mozliwosc zmiany. Oplata za zmiane wynosila na ogol 50 ojro (a wiec istotnie mniej niz kosztowaly najtansze nowe bilety). Z tym ze taka zupelnie najtansza taryfa dopuszczala zmiane tylko jesli na nowym rejsie bylo dostepne miejsce w tej samej klasie rezerwacyjnej (czyli taryfie), natomiast pozostale dopuszczaly takze mozliwosc doplaty roznicy do wyzszych taryf (plus te 50 ojro).

    2.2. Oczywiscie, nowa data musiala sie miescic w terminie waznosci taryfy wyjsciowej - ale to znow jest ogolna zasada we wszystkich liniach.

    2.3. To, co opisane w punkcie 2.1, dotyczy sytuacji przed wylotem na dany odcinek (przynajmniej jesli chodzi o odcinki powrotne, bo takie najczesciej zmienia sie w biurze lotniskowym). Jesli bylo juz po terminie danego wylotu, to wiele taryf dopuszczalo wykorzystanie jeszcze tego biletu ale za doplatą do "Y/normal fare", czyli faktycznie na ogol sporo wiecej.

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •