Wątek: lot.com - opinie uwagi

Zgadzam się co do strefy czasowej z poprzednikami. Dodatkowo wg mnie mało czytelna jest druga linijka od góry, tj. port wylotu-przylotu, nr rejsu, data. Strasznie się zlewa w jeden ciąg i jest mało czytelne. Może numer lotu dać w pierwszej linijce wraz z nazwami miast na początku, a pozostałe (tj. skróty nazw portów i datę dać z lewej strony, a samo info o statusie (wystartował, wylądował etc.) ciut zmniejszyć i bardziej do prawej dać?

Poza tym razi trochę format daty. Raz jest podawany rrrr-mm-dd a w pozycji stan z godziny: już w formacie dd.mm.rrrr

Z wątku o E95 - czy nie możnaby zmienić na stronie sposobu prezentacji mapy miejsc w samolotach? O ile stronka z flotą jest generalnie ładna, dzięki zdjęciom poszczególnych modeli samolotów, to seat plans są maksymalnie nieczytelne, nie widać ani numerów rzędów, ani podziału na C i Y.

Zamieszczone przez Pokrak

dzięki zdjęciom poszczególnych modeli samolotów,

Jak już jesteśmy przy zdjęciach, to pomijając fakt, że E175 to nie E175, to można by zrobić tę galerię większą, dodać parę innych zdjęć (również z wewnątrz kabiny) byle były mniej więcej podobne, może interesujące i dobre jakościowo.

Zamieszczone przez tar

Co do opcji global, wykrywania lub wskazywania rynku i języka jest, jak widać, sporo opinii często się wykluczających. Będziemy debatować na ten temat, choć ja osobiście jestem zwolennikiem minimalizacji ilości wymaganych kliknięć.

Mam natomiast dla was beta test nowego flight statusu. Jest to podstawowa opcja, wkrótce kolejne wersje bety z bardziej zaawansowanym wyszukiwaniem, a na horyzoncie aplikacja na telefony ze statusem rejsu informująca o wszystkich zmianach w momencie ich wystąpienia

Zapraszam na strone Śledzenie lotu

Należy po wejściu wpisać słowo "beta"

Wszystkie uwagi przyjmiemy z pokorą

po wpisaniu LO333 tak jak w sugestii pojawia się komunikat o nie odnalezienieniu lotu, po wpisaniu 333 pojawiają się dane. Nie działa Enter, tzn po wpisaniu i naciśnięciu enter nic się nie dzieje. Wiem pierdoły , ale akurat jestem na etapie testowania innego systemu i takie pierdoły mi się rzucają w oczy

A ja ponarzekam.

Chcę sobie tu zmienić miejsce. I co? Oczywiście jak zwykle w LOT - nie da się. Mój stopień wściekłości sięga zenitu. Pracownicy LOTu informują mnie, że zrobią to (albo i nie zrobią) jak będą mieć czas bo aktualnie zajmują się czymś innym. Porażka.

W każdej europejskiej linii wybór miejsca na TATL jest tylko dla 'top tier', więc uważaj o co prosisz

Nie mam pojęcia o znaczy zwrot "top tier" I czemu bym miała uważać?

Zamieszczone przez tar

Wszystkie uwagi przyjmiemy z pokorą

Również nie lubię tej czcionki (jest jak w starej książce z antykwariatu, a nie w nowoczesnej firmie oferującej atrakcyjny produkt) i jej wielkości.

Natomiast dużo są dla mnie ważniejsze elementy, które dają usłudze w ogóle sens, czyli informacje o nieregularnościach: co i jak jest tam napisane, kiedy lot jest opóźniony lub odwołany.

Wygląda na to, że nie ma tam miejsca na informacje jakościowe, które są kluczowe w przypadku dużych nieregularności, ponieważ wtedy często nie można podać wiarygodnych informacji liczbowych. Informacja na zasadzie minusa w polach liczbowych i żadnego innego komentarza jest wtedy bardzo irytująca i powoduje blokowanie się call-centre, co może oznaczać straty na sprzedaży.

Nie ma też miejsca na informacje takie jak: "następny komunikat o godzinie XX" lub "w celu uzyskania informacji skontaktuj się z XX" lub nawet "z powodu sytuacji pogodowej call centre jest przeciążone i nie posiada dodatkowych informacji- prosimy o wyrozumiałość".

@ Ztof: Święte słowa, też miałem o tym napisać, ale zapomniałem. Ważne byłyby też informacje (np. w razie mgły) czy samolot nie został skierowany na inne lotnisko i jakie. W obecnej wersji mowa jest na ogól w konwencji DIV KRK, co dla większości nie będzie zrozumiałe,

czy jest mozliwe, by po nakliknieciu 'First minute' np Zurich Warszawa od 117 CHF
przy wyborze dat podswietlaly sie dni promocyjne?

Cos takiego ma np Swiss
Inaczej, to wyglada na szukanie igly w stogu siania

moze jakis uklon dla pax-ow z drugiej strony 'muru' ;-)

Zamieszczone przez Olson

Nie mam pojęcia o znaczy zwrot "top tier" I czemu bym miała uważać?

Olson,

top tier, czyli najwyższa półka - Ci co latają często i płacą najwięcej. Faktycznie LOT jest jedną z niewielu linii europejskich, która umożliwia wybór miejsca na etapie rezerwacji i modyfikację każdemu. A, że Tobie nie działa to dla mnie dziwne - próbowałaś za pomocą innej przeglądarki?

Zamieszczone przez tygrysm

Olson,

... LOT jest jedną z niewielu linii europejskich, która umożliwia wybór miejsca na etapie rezerwacji i modyfikację każdemu. ...

Tygrysm i Egon, z tego co wiem (i latam) to wybór miejsca na TATL umożliwia AF/KLM, Lufa, LOT. Kto jeszcze to nie wiem, ale trudno Lufę i AF/KLM uznać za nieliczące się linie europejskie, przynajmniej w kontynentalnej części Europy

No tak, mi się oczywiście pomyliło i bardziej miałem na myśli krótkie loty. Na wymienionych przez Ciebie owszem, ale tylko long-haule.

Zamieszczone przez egon.olsen

W każdej europejskiej linii wybór miejsca na TATL jest tylko dla 'top tier', więc uważaj o co prosisz

Więkoszość linii podstawowy wybór umożliwa też szarakom. Dla elit są zwykle rezerwowane lepsze miejsca - ale chyba nie w LO, które lojalaność wiadomo gdzie ma?

Zamieszczone przez tygrysm

Olson,

top tier, czyli najwyższa półka - Ci co latają często i płacą najwięcej. Faktycznie LOT jest jedną z niewielu linii europejskich, która umożliwia wybór miejsca na etapie rezerwacji i modyfikację każdemu. A, że Tobie nie działa to dla mnie dziwne - próbowałaś za pomocą innej przeglądarki?

rozumiem. ale obawiam się, że akurat podczas tych dwóch lotów zapłaciłam najwięcej i trochę by mogli się postarać. równie dobrze mogłam wybrać dla 52 paxów LH czy BAW...

próbowałam tylko przez Chrome. zaraz spróbuję przez Mozillę, dzięki!

Daj znać jak Ci się uda - będzie to wskazówka dla tar, że coś nie działa pod Chrome.

Już wszystko wiem - nie działa ani pod Chrome ani pod Mozzilą ani też pod żadną inną przeglądarką. Powód? Pani na infolinii mi odpowiedziała - bo system jest zły.
Nie ma opcji zmienia miejsca na rezerwacji grupowej bo to po prostu bug systemu. Możliwość taką ma podobno tylko dział grupowy, który wiecznie nie ma na to czasu.

tar, proszę o PW jeśli masz pomysł jak to pokonać.

Jak tu LOTu nie lubić, na wejściu ogromny banner z promocją do -50%, po kliknięciu... Nic.