Wątek: lot.com - opinie uwagi

Zamieszczone przez piter2020

Jeśli chodzi o checkin online w LO - tak jak pisałem wcześniej nie potrafię rozkminić czemu LO rozsadza paxów albo nie daje możliwości zmiany miejsca czy też często daje możliwość dwóch innych wolnych miejsc, mimo że w samolocie są wolne miejsca...
Biorę pod uwagę trzy rzeczy:
- albo kwestia odpowiedniego wyważenia samolotu
- albo LO robi to celowo jak Ryanair
- albo mają skopany system odpraw..
.

Robi to celowo, aby zachęcić do płatnego wyboru miejsc. Dotyczy to wyłącznie najtańszych taryf i pasażerów bez statusu.

Myślę, że docelowo mogłyby wrócić Edmonton (duża Polonia w Edmonton i Calgary), Bangkok, Kair, Manchester, Rzym i Lyon.

Zamieszczone przez sede10g

Od 1997 zniknęło sporo kierunków.

W kraju zamiast Kołobrzegu i Koszalina jest Lublin i Rzeszów czyli wychodzi na zero.

I Zielona Góra, czyli +1
Ps. swoją drogą dziwi brak połaczeń na wschód od Warszawy

Na stronie lot.com można znaleźć dwa formularze zamawiania faktur:

1. https://www.lot.com/pl/pl/zamow-fakture Nowa strona. Wizualnie ładna ale niefunkcjonalna. Po podaniu danych i kliknięciu wyślij nic się nie dzieje.

2. https://www.lot.com/pl/pl/order-invoice# stara wersja i co najważniejsze działa. po kliknięciu wyślij na nowym ekranie pojawia się komunikat o przyjęciu danych.

Ja ostatnio zauważyłem, że przy pitwierdzeniu rezerwacji jest przycisk "zamów fakturę". Faktura przychodzi na maila po paru sekundach.

Wysłane z mojego ALE-L21 przy użyciu Tapatalka

Zakładam, że to problem strony Lot.com, bo nie słyszałem, aby LOT sprzedawał bilety na long-haule bez bagażu rejestrowego!
W tamtą stronę bagaż leci.

Ktoś coś?

Zamieszczone przez hiszpan2007

Zakładam, że to problem strony Lot.com, bo nie słyszałem, aby LOT sprzedawał bilety na long-haule bez bagażu rejestrowego!
W tamtą stronę bagaż leci.

Ktoś coś?

Może na powrocie masz economy minus

Moim zdaniem to kolejny błąd lotkomu, bagaż powinien się przynależeć jak princepolo w ramach posiłku
A może to nagroda za kupno biletu poprzez stronę lot.com

Zamieszczone przez KubaB

Może na powrocie masz economy minus

Moim zdaniem to kolejny błąd lotkomu, bagaż powinien się przynależeć jak princepolo w ramach posiłku
A może to nagroda za kupno biletu poprzez stronę lot.com

System SWISS często i gorsze krzaczki z bagażami robi, np. brak podręcznego, czy 2 rejestrowane w jedna i jeden w druga

Pierwszy raz coś kupowałem bezpośrednio na lot.com i przyznam, że jestem conajmniej zdziwiony Po przejściu przez proces zakupu dostaje stronę z potwierdzeniem i różne opcje. Na maila NIC nie dostałem. Klikam w "WYŚLIJ E-MAIL Z POTWIERDZENIEM" i za każdym razem dostaje "Wyszukiwanie możliwe jest tylko w jednej zakładce/karcie przeglądarki. Wprowadź ponownie dane i ponów wyszukiwanie." (nie, nie mam więcej zakładek z LOTem ).

Gdyby nie to, że w całym tym procesie kliknąłem jeszcze w FV i dostałem ją na maila z numerem rezerwacji to bym... nie miał jak w ogóle wrócić do niej bo po zalogowaniu do LOTu, w "moje rezerwacje" niewiadomo po co trzeba wpisać nazwisko i numer (którego nie miałem zamykając stronę).

:O I jak ten biedny człowiek ma się nie zgubić?

Zamieszczone przez nrm

Pierwszy raz coś kupowałem bezpośrednio na lot.com i przyznam, że jestem conajmniej zdziwiony Po przejściu przez proces zakupu dostaje stronę z potwierdzeniem i różne opcje. Na maila NIC nie dostałem. Klikam w "WYŚLIJ E-MAIL Z POTWIERDZENIEM" i za każdym razem dostaje "Wyszukiwanie możliwe jest tylko w jednej zakładce/karcie przeglądarki. Wprowadź ponownie dane i ponów wyszukiwanie." (nie, nie mam więcej zakładek z LOTem ).

Gdyby nie to, że w całym tym procesie kliknąłem jeszcze w FV i dostałem ją na maila z numerem rezerwacji to bym... nie miał jak w ogóle wrócić do niej bo po zalogowaniu do LOTu, w "moje rezerwacje" niewiadomo po co trzeba wpisać nazwisko i numer (którego nie miałem zamykając stronę).

:O I jak ten biedny człowiek ma się nie zgubić?

Mnie się zdarzały podobne przygody, ale jedynie przy lotach open jaw.
Infolinia ogarnęła problemy.

Zamieszczone przez nrm

Gdyby nie to, że w całym tym procesie kliknąłem jeszcze w FV i dostałem ją na maila z numerem rezerwacji

Widzisz - i jest sposób. I wszystko jest jest OK. I o co Ci chodzi?
Przy kolejnych zakupach już zdziwiony nie będziesz a jeszcze innym przy okazji - jak się nadarzy - dopomożesz dzieląc się rozwiązaniem
I tak się to "toczy" .

Adam

Zamieszczone przez hiszpan2007

Zakładam, że to problem strony Lot.com, bo nie słyszałem, aby LOT sprzedawał bilety na long-haule bez bagażu rejestrowego!
W tamtą stronę bagaż leci.

Ktoś coś?

@hiszpan2007 i jak bagaż, był???
lot.com powiedział: "taaak, znamy problem, od dawna występuje, proszę się nie martwić" ?

Do Narity był, w biznesie

Są na lot.com opisy taryf "LUX": LOT Fare Families
Pytanie gdzie mogę je kupić?

Zamieszczone przez KubaB

@hiszpan2007 i jak bagaż, był???
lot.com powiedział: "taaak, znamy problem, od dawna występuje, proszę się nie martwić" ?

O dziwo był za darmo nawet udało mi się miejsce w pierwszym rzędzie ekonomika wybrać podczas check-inu na stronie LOTu więc podróż minęła całkiem komfortowo (nocny lot cały, start po północy i jedzenie nie jest już tak ważne , grunt to możliwość wyprostowania nóg!)

Hej, nie pamiętam czy ktoś już zwracał na to uwagę ale pojawił się czat na stronie lot.com. Już kilka razy korzystałem i to był strzał w dziesiątkę. Już nie trzeba dzwonić z auta w korku, a można pisać w trakcie pracy w pociągu. Załatwiają wszystkie sprawy dosyć szybko i konkretnie. Brawo!

Masz na myśli messengera?