Wątek: Miles & More - podstawowe pytania

3 ? Zawsze by 12, od pewnego czasu jest 6. O 3 nigdy nie słyszałem.

Zamieszczone przez Rob_Sad

3 ? Zawsze by 12, od pewnego czasu jest 6. O 3 nigdy nie słyszałem.

Ofkors, przemęczony jestem najwyraźniej, sorry za zamęt

Wie ktoś może dlaczego pomimo comiesięcznego korzystania z karty CitiLOT od początku roku pojawił mi się na koncie M&M komunikat, że:
"14.893 mil premiowych wygasa 30.06.2011 r." ?????
Przecież karta Citi, którą mam od 3,5 roku przedłuża ważność mil. We wrześniu zmieniałem kartę na Gold, ale to chyba oczywiste, że zmiana karty nie przerywa tego procesu.

Moj kuzyn mial identyczna sytuacje. Zadzwon do M&M i to zglos - przeprosza za blad i skoryguja od razu.

Zamieszczone przez SWISSboi

Moj kuzyn mial identyczna sytuacje. Zadzwon do M&M i to zglos - przeprosza za blad i skoryguja od razu.

Dzięki, sprawdziłem też czy czasem po cichu nie zmieniły się zasady kart CitiLOT (w tym kraju niczego nie można być pewnym), ale wszystko jest po staremu. Być może z 1 wyciągiem i naliczeniem mil za CC się samo naprawi, jak nie to zadzwonię.

Wlasnie sprawdzilem swoje konto i tez mam komunikat, ze 19 tys mil wygasa z koncem czerwca... Jutro dzwonie!

Zamieszczone przez Rob_Sad

Dzięki, sprawdziłem też czy czasem po cichu nie zmieniły się zasady kart CitiLOT (w tym kraju niczego nie można być pewnym), ale wszystko jest po staremu. Być może z 1 wyciągiem i naliczeniem mil za CC się samo naprawi, jak nie to zadzwonię.

Dokładnie, po wsytawieniu następnego wyciągu i naliczeniu mil, komunikat zniknie.

Pozdrawiam,

Łukasz

A ja mam takie pytanko. Kupuję 2 bilety dla dwóch osób w ramach jednej rezerwacji. I teraz jeśli tylko ja mam z tych 2 osób kartę M&M to nalicza punkty tylko za mój przelot, czy za 2 osoby?

Tylko za Twój.

Dzięki

Kiedy mogę spodziewać się naliczenia mil z Air China? Dziwnie bo dostałem maila - stan twojego konta - styczeń i naliczyło mi niby za odcinek KRK - FRA ale jak loguje się na M&M dalej nie mam tych mil.

Witam,

Dnia 30.12.2010 wykonałem łącznie 2 loty liniami LOT, i EuroLOT. (Bilet elektroniczny zakupiony przez lot.com).
Podawałem numer karty papierowej/tymczasowej.

Gdy w ciągu 3 tygodni od daty lotów mile nie zostały naliczone, wypełniłem on-line wniosek o naliczenie mil.
Przed chwilą otrzymałem następującą wiadomość e-Mail o treści:

Dear Miles & More member,
Unfortunately, our software was unable to process your flight details. Please send a copy of your
tickets or passenger receipts and the corresponding original boarding passes to the following address:
Miles & More
Postfach 1200
33409 Verl
Germany
We thank you in advance for your co-operation.
This is an automatic reply. If you need assistance or advice please contact us by email under
Service Centre > Help & Contact > Contact > Contact Miles & More via Email or by calling your local
Miles & More Service Team.
Sincerely,
Your Miles & More Team

Rozumiem, że muszę wysłać listem oryginalne karty pokładowe?
Czy nie da się wysłać np. skanów/zdjęć e-Mailem?
Posiadam również zdjęcia oryginalnych, jeszcze nie "oderwanych" kart pokładowych.
Czy to mogło by w czymś pomóc?
Karty chciałem sobie zostawić na pamiątke

Pozdrawiam Serdecznie, keine

Zamieszczone przez keine

Dnia 30.01.2010 wykonałem łącznie 2 loty liniami LOT, i EuroLOT...
Gdy w ciągu 3 tygodni od daty lotów mile nie zostały naliczone, wypełniłem on-line wniosek o naliczenie mil.
Przed chwilą otrzymałem następującą wiadomość...

czekałeś prawie rok na odpowiedz z formularza online??

PS.Ja wyslalem karty i eticket na ten adres w Verl ale mimo uplywu prawie miesiaca nie naliczyli jeszcze punkcikow

Zamieszczone przez pixi

czekałeś prawie rok na odpowiedz z formularza online??
PS.Ja wyslalem karty i eticket na ten adres w Verl ale mimo uplywu prawie miesiaca nie naliczyli jeszcze punkcikow

Po Varigu czekałem kiedyś na mile od wysłania kart pokładowych około 4-5 miesięcy Ale to było mniej więcej w trakcie plajty Variga.
Czekanie prawie rok na mail jest niezłe )))))

Zamieszczone przez pixi

czekałeś prawie rok na odpowiedz z formularza online??

(...)

Przepraszam... pomyłka w dacie
Data lotów to: 30.12.2010
(poprawione)

Z moich doświadczeń wynika, ze wystarczy wysłać mejlem bilet elektroniczny, albo skany boardingów.

Czasem wystarczy ich pogonic mailem, podajac niezbedne szczegoly rezerwacji.

Dziękuję za informacje.
Czyli mam im wysłać zdjęcia na miles-and-more@lot.pl + jakiś opis sytuacji?