Wątek: SINGAPORE AIRLINES - recenzje

ja kupowałem przez pośrednika (firma ma podpisana umowę z agentem) ale mogłem bez problemu sam nanieść zmiany (typu wybór miejc na www) - powodzenia z telefonem i miłego latania z SQ

Którego agenta polecacie, jeśli chodzi o SQ ? Na stronie linii biletu z WAW nie można kupic, a z kolei w wyszukiwarkach nie ma podglądu klasy rezerwacyjnej..;-)

Zamieszczone przez szczurwa

Którego agenta polecacie, jeśli chodzi o SQ ? Na stronie linii biletu z WAW nie można kupic, a z kolei w wyszukiwarkach nie ma podglądu klasy rezerwacyjnej..;-)

Kiedys (pare juz ladnych lat temu...) bylem w biurze w Warszawie:

Pl. Trzech Krzyży 16 (to jest po północnej stronie Placu)
00-499 Warszawa
tel. 22 625 43 52
fax. 22 621 56 85

Bardzo uczynną zaloge tam spotkalem.

Dane przepisalem teraz z www.pf.pl . Jest tam tez adres www.singaporeair.pl ,
ale stronka otwiera sie (przynajmniej u mnie) jako pusta.

Szcurwa, a w ITA matrixie nie mozesz sobie podejrzec klasy?

Potwierdzam, warszawskie biuro SQ na jesieni '13 działalo jeszcze pod tym samym adresem i jak słusznie zauważył @Czterosilnik osoby tam pracujące były bardzo miłe i pomocne. Faktycznie ich strona www jest pusta, może ją przebudowują, bo poprzednia wersja była dość archaiczna. Możesz spróbować zaatakować ich mailem: info@singaporeair.pl.
W okresie mojej rezerwacji oferowali taryfy, które częściowo nie były widoczne w wyszukiwarkach np. jedną z najtańszych Q, która niestety nie daje żadnych mil M&M.
A klasę rezerwacyjną można podejrzeć np. na tripsta.pl - po kliknięciu szczegółów rezerwacji.

Dzięki serdeczne, chłopaki !

Mi się zdarzyło lecieć cztery odcinki SQ: FRA-SIN, SIN-CHC, AKL-SIN i SIN-MUC.
Ocena bardzo pozytywna. Wszystkie loty punktualnie. Samoloty może nie pachniały świeżością, ale nie nazwał bym ich zużytymi.
Lot SIN-CHC odbywał się na 777-200ER. Pozostałe na 777-300ER.
Dwusetka ma starsze IFE (ekran na oko 6-7") i większy leg room. Trzysetka ma ekrany 10", oraz zasilanie 110V w economy. Układ foteli to 3-3-3 więc da się wytrzymać.
Jedzenie do wyboru z menu. Jedyne na co trzeba uważać to przyprawy bo curry czy papryczkę chili stosują bez opamiętania. Pomiędzy posiłkami stefki chodzą co kilka minut oferując soki, wodę oraz chipsy, batoniki i kanapki. Szczególnie polecam ich firmowy drink - singapore sling.
Stewardesy bardzo miłe i trzeba przyznać bardzo ale to bardzo ładne.
Jeszcze jedno. W tych czterech lotach nie było ani jednego wolnego miejsca w economy. Nie wiem jak oni to robią...

Wyprawa luksusie na pokładzie A 380, Niestety nie moja
Singapore Airlines to najbardziej luksusowa linia na świecie. Zobacz, jak wygląda podróż za 60 tys. zł [FOTORELACJA]

Znowu jest dostępna strona www.singaporeair.pl w nowej, dość przyjemnej, szacie graficznej. I raczej polskie biuro się nie zmieniło, bo dane kontaktowe są bez zmian.

SQ zapewnia darmowy wybór miejsc przy locie z rodziną z dziećmi, ale nie chwali się tym. W momencie rezerwacji pokazywana jest nieprawdziwa informacja, że wybór miejsc tylko płatny. Czekałem więc grzecznie na checkin. Zupełnie przez przypadek odkryłem, że mogłem wybrać miejsca 4 miesiące temu w momecie kupna, a teraz w zasadzie nie ma z czego wybierać. Technicznie SQ dzieli ekonomiczną na 2 części: pierwsze kilkanaście rzędów płatne extra i pozostałe z tyłu za darmo.
W sieci widzę, że to powszechny problem i bardzo często w strefie darmowego wyboru nic nie ma obok siebie i to już na długo przed lotem, a za tę samą ekonomiczną, ale bliżej frontu trzeba dopłacać i to sporo. Tam miejsca są.
Napisałem reklamację i rozmawiałem z panią z biura w PL.
Jeśli reklamacja nie pomoże to czekam na checkin, jak nie będzie więcej opcji to będzie syf przy boardingu - zobaczymy co zrobią
Duży minus dla SQ, bo jak na razie w żadnej linii nie miałem z tym problemu. Linie sprzedają miejsca, ale zostawiają część zablokowanych na checkin by tam upychać tych podróżujących razem. To działa.
Bardzo dziwne podejście w SQ by kosić rodziny z dziećmi. Niewiele na tym zarobią, a wizerunkowy upadek spory.

Hmm. Leciałem w tym roku i od razu przy kupnie biletu mogłem bezpłatnie wybrać miejsca. Leciałem z dzieckiem, ale już takim 17 letnim Kupowałem bezpośrednio w SQ. Nawet się zdziwiłem, że nie biorą za wybór miejsca dopłaty.

PS. Chociaż leciałem też w wakacje na bilecie Lufthansy (EN/LH/AC/EN). Bilet kupowałem przed wprowadzeniem opłat za wybór miejsca przy odprawie, lot był już jak zmiana obowiązywała i ku mojemu zaskoczeniu przy odprawie też mogłem wybrać na każdym odcinku za darmo, a na powrocie Air Dolomity nawet miejsce przy wyjściu bezpieczeństwa.

Zamieszczone przez msala

Hmm. Leciałem w tym roku i od razu przy kupnie biletu mogłem bezpłatnie wybrać miejsca...

Jeszcze dziś testowałem i dla eco-lite jak byk wyrzuca informacje, że wybór miejsc płatny. Widząc to nie próbowałem nawet wybierać miejsc, bo zakładałem, że to prawda.
Może miałeś wyższą ekonomiczną lub nie zauważyłeś tego komunikatu Tylko eco-lite ma ograniczenia.
Nie wiem jak oni to ogarną, moje dzieci zdecydowanie nie są w takim wieku by siedzieć osobno na locie 3h, a co dopiero 12h i to w nocy. Wychodzę z założenia, że to problem linii. Tym bardziej, że na wiele lotów z dziećmi (także dalekich) to nasz pierwszy taki problem, nawet Ryan to ogarnia.

Z LH+AC też miałem podobnie i to nawet z biletami kupionymi we wrześniu, lot w listopadzie. Bez problemu mogliśmy wybrać miejsca przy odprawie na wszystkich odcinkach POZ-MUC-YUL-BOG / PUJ-YUL-MUC-POZ.

A no tak, miałem Economy (N) i tam jest Seat selection: Complimentary (Standard Seats). Na tych odcinkach co leciałem nie ma Economy Light, jakby była to pewnie bym wybrał

Ale masz już przydzielone miejsca i nie siedzicie obok siebie?

Zamieszczone przez QbaqBA

Ale masz już przydzielone...

Nie. Lot za 2tyg i 1 dzien. Dzis przypadkiem odkrylem, ze moge i moglem wybrac miejsca gratis. Na pozostalych 3 lotach SQ znalazlem obok siebie. Zostal jeden lot FRA-SIN, gdzie nawet dla 2 osob obok sie nie da. I wyglada to imaczej niz dotychczas widzialem w innych liniach, bo chyba nie ma zablokowanych rzedow, w kazdym jest jakies wolne miejsce.
Poczekam na odpowiedz SQ, bo to jednak wina buga na ich stronie. Ale Pani z ktora rozmawialem delikatnie uprzedzala, zeby nie liczyc na wyrozumialosc centrali.
Moze maja jakas strategie na to i automagicznie zadziala po otwarciu odprawy, ale porownujac z standardami ja tego na razie nie widze. Dziwna sprawa, bo myslalem, ze to lepsza linia, a nie ogarniaja czegos co ogarnia Ryan.

Poczytalem o ich warunkach podrozy z dziecmi i do 12lat musi byc towarzyszacy dorosly, ale towarzyszacy definiuje sie jako lecacy tym samym lotem - co brzmi tak troche pod wymuszanie platnych miejsc. Na tym FRA-SIN to nawet platnych nie ma tak zeby 4 osoby byly blisko nawet w innych rzedach 2+2.

BTW. Kiedys dawno temu lecielismy SQ do SYD i tez wyszlo bardzo slabo. W 773 goraco i mocny smrod z toalet. Potem w 380 popsuta wentylacja, boarding do wnetrza nagrzanego do 40C, schlodzilo sie dopiero killadziesiat minut po starcie. Serwis duzo slabszy niz Qantas na tej trasie.

No i odpisali Że miejsca można wybrać online i gdzie. Jak odpowiedź AI. I przypisali ostatnie rządy przy kiblach - nie razem.
Mogli nie odpisywać, byłby mniejszy wstyd.

Cóż, z moich doświadczeń w SQ siedzielibyście razem, bo tak przydziela miejsca "z automatu" system w tej linii lotniczej. Tak jak zresztą chyba w każdej linii legacy, a już zwłaszcza na long-haul...

Zamieszczone przez QbaqBA

Cóż, z moich doświadczeń w SQ siedzielibyście razem, bo tak przydziela miejsca "z automatu" system w tej linii lotniczej. Tak jak zresztą chyba w każdej linii legacy, a już zwłaszcza na long-haul...

Też tak myślałem dlatego siedziałem spokojnie. Problem odkryłem przez przypadek. W SQ już nie ma miejsc z automatu. Najwyżej dla tych którzy wybrali automatyczną odprawę. System jest nastawiony na zarabianie na płatnych miejscach, im wiekszy syf, tym więcej zarobią. Nie ma zablokowanych rzędów na odprawę. Mocny wstyd, bo te przydziały z automatu nigdy wcześniej mnie nie zawiodły i siedzieliśmy razem nawet w meksykańskim LCC.

Ostatecznie udało mi sie rozwiązać problem przez chat online. Nie poszło gładko, ale dali nam ostatnie miejsca obok siebie w strefie płatnej bliżej środka samolotu.